Job Description

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebspartnerregulierung

• Dortmund
• unbefristet
• Vollzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Der Vertriebspartner – Service bildet den Kundendienst für unsere Vertriebspartner. Ihre Kunden im Tagesgeschäft sind die Vertriebspartner des Continentale Versicherungsverbundes. Sie sind im Rahmen der Schadenbearbeitung für die Betreuung unserer Vertriebspartner zuständig und beraten und unterstützen bei spartenübergreifenden Themen (Kfz, Haftpflicht und Sach). In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Sie stehen unseren Vertriebspartnern mit Rat und Tat zur Seite: Für unsere Vertriebspartner sind Sie die erste Ansprechperson und übernehmen die telefonische und schriftliche Kommunikation.
• Mit Ihrem Know-how unterstützen Sie bei fachlichen Themen: Die Regulierungen von Sach-, Kfz- und Haftpflichtschäden der Vertriebspartner werden durch Sie geprüft und begleitet. Außerdem werden Prüfschäden eigenständig von Ihnen bearbeitet.
• Sie arbeiten stets lösungsorientiert: Sie sind mit den Abläufen vertraut und unterstützen die Vertriebspartner dabei, Prozesse zu verbessern und fachliche Fragestellungen zu klären.
• Sie behalten den Überblick: Sie unterstützen bei weiteren Themen und übernehmen bspw. die Betreuung des internen Kontrollsystems.

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Erfahrung: Sie bringen bereits erste Erfahrung im Bereich der Schadenregulierung mit.
• Kenntnisse: Idealerweise verfügen Sie über spartenübergreifende Kenntnisse in den Bereichen Sach-, Kfz- und Haftpflichtversicherung.
• Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit aus.

Betriebliche Altersvorsorge
Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

Flexible Arbeitszeiten
Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

Mobiles Arbeiten
Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

Sicherer Arbeitsplatz
Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

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