Job Description
Als 100%ige Tochter von Hermes Fulfilment bündeln wir bei HF Tech Solutions (HFTS) seit 2022 das Tech-Wissen der gesamten Unternehmensgruppe. Egal, ob in unserem Hamburger Hauptsitz oder an den deutschen Hermes Fulfilment Standorten – wir nehmen jede digitale Herausforderung an. Von Lagerverwaltungssystemen (LVS) über Business Intelligence (BI) und künstliche Intelligenz (KI) bis hin zu Robotik machen bei uns über 100 Tech-Profis die digitale Infrastruktur von Hermes Fulfilment fit für die Zukunft. Als verlässlicher Partner und Bindeglied zwischen Fach- und Technikexpert*innen entwickeln wir digitale Logistik-Standards und marktfähige IT- und BI-Lösungen.
- Du bist Hauptansprechpartner*in für unsere E-Commerce Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht.
- Du koordinierst in dieser zentralen Rolle unsere internen & externen Dienstleister und arbeitest eng mit den Support- und Entwicklungsteams zusammen.
- Du leistest einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit & identifizierst Möglichkeiten für Upselling- oder Cross-Selling Dienstleistungen.
- Mit deinem breit aufgestellten Tech-Know-How unterstützt du unseren Vertrieb im Rahmen von Pre-Sales Aktivitäten.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder einen vergleichbaren Hintergrund und bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion aus Logistik oder E-Commerce mit
- Du verfügst über tiefe Erfahrungen im Tech-Bereich, v.a. zu Systemschnittstellen & Logistik-IT-Prozessen
- Du fühlst Dich an der Schnittstelle zum Kunden so richtig wohl und kannst Technisches auch nicht IT-lern verständlich erklären
- Du arbeitest selbständig, sorgfältig und stets qualitativ hochwertig mit analytischem Sachverstand und unternehmerischen Denk- und Handlungsvermögen
- Du kommunizierst gerne und sicher auf Deutsch & Englisch und bist souverän in Deinem Auftreten
- Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einer Branche mit Perspektive – das heißt krisensichere Jobs.
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander – damit Du Dich bei uns rundum wohlfühlst.
- Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung – beste Aussichten für Deine Karriere.
- Einen verantwortungsvollen Arbeitgeber, der die Vielfalt der Menschen und den Schutz der Umwelt im Blick hat – für mehr Diversität und Nachhaltigkeit.
- Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, da wo es der Job erlaubt – so bleiben Deine beruflichen und privaten Ziele in Balance.
- Innovative Projekte zu Themen wie Robotik, Digitalisierung oder KI – wir machen Dich fit für die Zukunft.
- Attraktive Vergütungsmöglichkeiten und viele tolle Goodies wie zum Beispiel Personalrabatte bei allen Firmen der Otto Group – lass Dich überraschen!
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