Job Description
Das Naturresort Schindelbruch, ein Hotel der Ritter von Kempski Privathotels GmbH, ist das führende Wellnesshotel in Mitteldeutschland und gehört zu den besten 20 Wellnesshotels in Deutschland (Relax Guide 2020). Wir überraschen unsere Gäste mit einem hochwertigen Resort, gastronomischer Vielfalt, Green Meeting, ganzheitlichem Spa Konzept und einer herzlichen Dienstleistung.
Wir bieten 96 charmante Zimmer und Suiten, Wellness auf 2.500 qm im eleganten Badehaus, 3 Restaurants mit erlesenen regionalen und saisonalen Spezialitäten, exklusive Tagungen, Bankette und Incentives mit Rahmenprogrammen im Naturpark Harz, ausgefeiltes Umweltkonzept, ein junges, engagiertes Team mit über 120 Mitarbeitern, exzellente Aus- und Weiterbildungsprogramme und Karrieremöglichkeiten.
Aktuelle Auszeichnungen:
Tagungs-Hideaway des Jahres (Tophotel)
Relax Guide: 3 Lilien und 17 Punkte
Wellness Stars: 5 Sterne
Anstellungsart: Vollzeit
- Umsetzung der Unternehmensziele – Sicherstellen der erfolgreichen Einhaltung aller konzeptionellen Vorgaben und Prozesse.
- Alles im Blick – Erstellung attraktiver Verkaufsangebote, fachgerechte Beratung sowie Pflege der Kundenbeziehungen im Bereich B2B und B2C.
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit – Sie vertreten den Betrieb effektiv und gut gegenüber Geschäftspartnern.
- Zufriedenheitsgarant – Sie arbeiten harmonisch mit unseren Gästen und Mitarbeitern, sowie Lieferanten und Behörden.
- Sie bringen Ihren Bereich voran –Entwicklung von Maßnahmen zur Auslastungssteigerung sowie Erstellung von Dokumenten und Leitfäden für den Veranstaltungsverkauf.
- Spitze Ihrer Abteilung – Sie besprechen und koordinieren alle Abläufe im Team.
- Personalverantwortung – Erstellung der wöchentlichen Dienstpläne und jährlichen Urlaubsplanung.
- EDV-Organisation – Stammdatenpflege und Pflege sowie Dokumentation der Kundenkarteien.
- Organisationstalent – Sie erstellen Function Sheets und führen Function Meetings durch.
- Wunscherfüller – Sie führen persönliche sowie telefonische Gastgespräche und betreuen unsere Gäste herzlich und kompetent.
- Koordinationstalent – Sie sorgen für einen reibungslosen und professionellen Ablauf von Veranstaltungen vor Ort (Familienfeiern, Hochzeiten, Tagungen und Bankette) und für das Zusammenspiel aller operativen Abteilung im Hotel.
- Follow- up – Führen von Feedbackgesprächen und Beschwerdemanagement.
- Sie haben das letzte Wort – Rechnungsprüfung und -freigabe.
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Mehrjährige Berufserfahrung– Sammelten Sie nach ihrer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach oder im Bereich Veranstaltungsverkauf in vergleichbaren Hotels und Positionen.
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Computerkenntnisse – Vertrauter Umgang mit MS Office-Anwendungen und wünschenswert mit der Hotelsoftware Protel.
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Know-how – Fachlich und organisatorisch kennen Sie sich bestens aus.
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Wertschätzung & Motivation – Ihre Begeisterung überträgt sich auf Ihre Mitarbeiter.
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Leitungsposition – Sie haben eine klare Vision und Strategie für Ihren Bereich.
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Teamspirit – Sie stärken das WIR- GEFÜHL in Ihrem Bereich.
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Multichannel – Bereichsintern und -übergreifend kommunizieren Sie wichtige Themen.
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Verantwortung & Vorbildfunktion – Engagierte, proaktive und gewissenhafte Persönlichkeit.
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Be the change– Bringen Sie sich aktiv ein.
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Ausstrahlung – Sie beeindrucken mit Herzblut und Ihrer positiven Lebenseinstellung.
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Stressresistenz – Sie stecken nie den Kopf in den Sand.
- Sicherer Arbeitsplatz – Entscheiden Sie sich für einen starken Arbeitgeber!
- Übertarifliche Vergütung, kostenlose Dienstkleidung und Verpflegung – die Pluspunkte für Ihren Geldbeutel.
- Wahlgeschenk: Sonderurlaub, Hotelgutschein, Urlaubsgeld oder Entspannung? – Sie wählen.
- Jährliche Entwicklungsgespräche – wir hören zu und planen gemeinsam neue Wege.
- Individuelle Weiterbildung – Wir investieren in Ihre Zukunft.
- Team Events – für die Stärkung des Teamgeist.
- Health Card – arbeitgeberfinanzierte Gesundheitsvorsorge.
- Talente-Teams – abteilungsübergreifende Teams steigern unsere Hands-on-Mentalität.
- Günstige attraktive Mitarbeiterwohnungen – Ihr finanzieller Mehrwert.
- Planungssicherheit bei Ihren Arbeitszeiten – Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
- Corporate benefits – Preisnachlässe bei über 800 Marken.
- Transparente Arbeitszeitkonten – Damit nichts verloren geht.
- Personalrabatte – Freuen Sie sich auf eine Vielzahl von Vergünstigungen.
- Vorteile durch Personights – Übernachten Sie kostengünstig in einem unserer Partnerhotels.
- Treueprämien zu Ihren Jubiläen – Wir schätzen Ihr Engagement.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Wir belohnen Ihre Loyalität.
- Raum für Ihre Ideen? – Bringen Sie sich aktiv ein.
- Berufliche Perspektiven – sind stets vorhanden in einem Unternehmen mit Visionen und enormer Umsetzungskraft.