Teamassistent Innendienst – Telekommunikation / Schadensabwicklung (m/w/d)

Mittwald CM Service GmbH & Co. KG

Job Description
Wir sind 180 kreative Köpfe, die hier in Espelkamp an echt starken Lösungen für das Web von morgen arbeiten. Glück bedeutet für uns, unseren Kunden das Leben im Web so einfach wie möglich zu machen.

Wir lieben Web. Wir atmen Code. Wir denken Hosting neu.

Unser Job ist es, in die Zukunft zu blicken. Was uns dabei wichtig ist? Wir wollen Agenturen & Freelancer noch besser machen. Noch produktiver und effizienter. Wir kennen ihre Herausforderungen und sind Partner auf Augenhöhe. Was uns noch wichtig ist: Webhosting im 21. Jahrhundert muss hoch performant und flexibel sein, aber auch nachhaltig. Deshalb verarbeitet unser eigenes Rechenzentrum Daten klimafreundlich, sicher und effizient – direkt vor unserer Haustür. So nehmen wir die Verantwortung für unser Handeln. Jeden Tag.
  • Du stellst in Zusammenarbeit mit unseren Tech-Teams den stabilen Betrieb unserer Hostingsysteme sicher und bist im Störungsfall vorne mit dabei
  • Du entwickelst unsere Monitoring-Systeme auf Applikationsebene weiter und erstellst regelmäßig Berichte zur Verfügbarkeit, Stabilität und Performance
  • Du bereitest Wartungen vor, koordinierst und begleitest diese, und stimmst dich proaktiv über Stabilitätsthemen im Unternehmen ab
  • Du bist bei der Analyse und Auswertung von Störungen dabei, um den beteiligten Teams und Abteilungen die notwendigen Daten bereitzustellen
  • Du erhebst relevante Daten und KPIs, um Maßnahmen zur Verbesserung der Systemstabilität zu identifizieren und umzusetzen
  • Du arbeitest eng mit den Tech- und IT-Security-Teams, der technischen Leitung der Infrastruktur und unseren Systemarchitekt*innen zusammen

  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und kennst dich mit dem Monitoring von Diensten, Applikationen oder Services aus
  • Du bist ein Organisationstalent, kennst die offenen Themen und sorgst dafür, dass diese erfolgreich abgeschlossen werden
  • Dir fällt es leicht, andere Perspektiven einzunehmen und sinnvolle Schnittstellen und Prozesse zu schaffen
  • Du hast einen Blick für das große Ganze und kannst die beste Vorgehensweise aus den Unternehmenszielen antizipieren
  • Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt sind deine Markenzeichen

  • Unbefristete Verträge, Gleitzeit, ein branchenübliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage: Wir suchen coole Leute für eine dauerhafte Zusammenarbeit auf Augenhöhe und wollen gemeinsam mit dir durch dick und dünn gehen
  • Egal ob Kubernetes, Microservices oder React - bei uns kannst du das richtig nice Zeug machen. Damit du dein Bestes geben kannst, bist du der Admin auf deinem Gerät und hast die freie Wahl bei deiner Hardware und der Ausstattung deines Arbeitsplatzes
  • Wir sind Teil der Open Source und Linux Community. Teile unseres Stacks stellen wir zur freien Verfügung, entwickeln von uns genutzte Open Source Projekte aktiv weiter und sponsern Projekte und Events im Open Source Kontext. Und wir unterstützen deine Community-Arbeit
  • Wir wollen, dass du dein volles Potenzial entfalten kannst. Dabei unterstützen wir dich aktiv durch Weiterbildungen, Schulungen und unser Coaching-Angebot. Du siehst ein spannendes Thema, das dich und uns voranbringt? Dann nimm dir die Zeit, dich damit zu beschäftigen
  • Mitdenker gesucht! Wir geben deinen Ideen Raum und sind offen für Neues. So entwickeln wir uns als Unternehmen stetig weiter. Du möchtest was bewegen? Bring dich ein und lass deinen Gedanken freien Raum. Wir leben echte Mitbestimmung - unabhängig von Rolle und Titel
  • Du kannst dich auf Angebote rund um deine körperliche und mentale Gesundheit (wie Sportnavi, aktive Pause, etc.), unser Fahrradleasing und Corporate Benefits freuen. Natürlich ist bei uns auch für Vitamine, Koffein & H2O gesorgt
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