Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden-Dialog-Center (KDC)

Landratsamt Konstanz

Job Description
Mit Kopf, Herz und Hand sind rund 1200 Mitarbeitende des Landkreises Konstanz für die Bürgerinnen und Bürger da. Unsere Aufgaben sind so vielfältig wie der Landkreis selbst: Über 293.000 Einwohnerinnen und Einwohner verteilen sich auf insgesamt 25 Städte und Gemeinden. Möchten auch Sie dazu beitragen, die Zukunft unserer einzigartigen Region mit zu gestalten?

Die Zentrale Bußgeldstelle ist Teil des Ordnungsamtes und zuständig für die Verfolgung und Ahndung von Ordnungswidrigkeiten. Der Schwerpunkt bildet hier die Geschwindigkeitsüberwachung und die Bearbeitung der Anzeigen aus dem Straßenverkehrsbereich, jedoch erstreckt sich das Spektrum insgesamt auf eine Vielzahl von unterschiedlichsten Bereichen, in welchen Verstöße begangen und entsprechend der rechtlichen Vorgaben verfolgt werden.

Die Zentrale Bußgeldstelle sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter (w/m/d) für die Verfolgung und Ahndung von Ordnungswidrigkeiten.

Die Hauptaufgabe umfassen neben der eigenständigen Bearbeitung von Verfahren im Bereich Sonstiger-Ordnungswidrigkeiten auch die stellvertretende Referatsleitung im Rahmen einer Abwesenheitsvertretung.


  • Sie bearbeiten eigenständig Ordnungswidrigkeitenverfahren aus dem Bereich Sonstiger-Ordnungswidrigkeiten (ohne Verkehrsbereich).
  • Sie nehmen im Rahmen der Abwesenheitsvertretung die stellvertretende Referatsleitung wahr.
  • Sie unterstützen und beraten die Referatsleitung und die Kolleginnen und Kollegen der Zentralen Bußgeldstelle bei der Klärung komplexer ordnungswidrigkeitenrechtlicher Fragestellungen.
  • Im Zuge der Fallbearbeitung erledigen Sie Arbeiten wie die Anhörung der Betroffenen, den Erlass von Bußgeldbescheiden, die Bearbeitung von eingelegten Rechtsmitteln mit Abwicklung des Zwischenverfahrens, entscheiden u.a. über Anträge auf Akteneinsichten und über die Gewährung von Zahlungserleichterungen (vor Mahnung).
  • Zu Ihren Aufgaben zählt ebenfalls die Maßnahme der Einziehung des Wertes von Taterträgen gem. § 29a OWiG.
  • Sie wirken mit beim Erstellen und Auswerten von Statistiken aus dem Sachgebiet (inkl. Verkehrsbereich.
  • Sie nehmen als Vertreter der Verwaltung bzw. Zeuge an Gerichtsterminen teil.

  • Sie besitzen die Laufbahnprüfung für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst, den Abschluss als Verwaltungsfachwirtin / Verwaltungsfachwirt oder einen vergleichbaren Abschluss.
  • Im Idealfall haben Sie bereits Erfahrung in der Anwendung von Rechtsnormen und verfügen über Kenntnisse im allgemeinen Verwaltungsrecht.
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
  • Zu Ihren Stärken zählen ein sicheres Auftreten, Konfliktfähigkeit sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit.
  • Sie zeichnen sich durch ein selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.

  • Eine Bezahlung bis Entgeltgruppe 9c TVöD (3.787,84 – 5.220,52 Euro) bzw. Besoldungsgruppe A10 LBesO BW.
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit nach Absprache im Homeoffice zu arbeiten.
  • Ein vielfältiges Angebot an gesundheitsfördernden Maßnahmen.
  • Gesundheits- und Sportangebote über HANSEFIT.
  • Wir unterstützen Ihre Mobilität mit einem Zuschuss zum Job-Ticket.
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, die überwiegend durch uns finanziert wird.
  • Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken (corporate benefits).
  • Die Möglichkeit durch angespartes Zeitguthaben „Sabbatzeiten“ für eine Auszeit oder einen gleitenden Übergang in den Ruhestand zu nutzen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 13. Oktober 2024.

Wir setzen uns für Chancengleichheit im Beruf ein und ermuntern auch Personen mit Migrationshintergrund, Menschen mit anerkannter Behinderung und Menschen in besonderen Lebenslagen und jeden Geschlechts sich zu bewerben.View More