Job Description
Engel & Völkers Commercial Hamburg ist auf die Vermittlung von Gewerbe- und Anlageimmobilien in der Metropolregion Hamburg spezialisiert. Ganz gleich ob renditestarke Wohn- und Geschäftshäuser, flexible Industrie- oder Handelsflächen, repräsentative Büroflächen, attraktives Investment oder nachhaltige Betreiberimmobilie: tiefe Marktkenntnis, die Nähe zu den lokalen Entscheidungsträgern sowie gute Teamarbeit sind die Grundlagen unseres Erfolgs. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Position im
CRM Manager (m/w/d)
- Du bist als Teil unseres Business Development Teams verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundengewinnung.
- Du betreust unser CRM-System und digitalisierst und automatisierst interne Prozesse. Du treibst dessen Optimierung voran, indem Du neue Funktionen basierend auf unseren Vertriebsstrategien konzipierst und implementierst.
- Du setzt Prozesse zur Leadgenerierung sowie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit auf und analysierst Kundeninformationen sowie -verhalten, um Trends und Chancen zu identifizieren.
- Du überprüfst kontinuierlich bestehende CRM-Konzepte und Prozesse auf deren optimale Umsetzung.
- Als zentraler Ansprechpartner für unser CRM-Tool erstellst Du Schulungsmaterialien und führst interne Schulungen durch.
- Du bist für die Entwicklung unserer Web Exposés zuständig und betreust unsere Objektplatzierungen auf unserer Website sowie in den von uns genutzten Immobilienportalen.
- Du bist Sparringspartner unseres Marketing- und Vertriebsteams und kümmerst Dich um das Schnittstellenmanagement zwischen unseren Betriebsabteilungen.
- Du hast ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium und konntest erste Berufserfahrungen im Business Development, Projektmanagement, Finance, E-Commerce, Vertrieb oder anderen Bereichen sammeln.
- Du bringst idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen mit und besitzt die Bereitschaft, Dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Dein zielorientiertes Vorgehen und Deine pragmatische Lösungsfindung zeichnen Dich aus.
- Du bringst unternehmerisches Denken zur Identifikation von Geschäftsmöglichkeiten mit, wobei die Bedürfnisse und Zufriedenheit der Kunden stets im Vordergrund stehen.
- Du arbeitest selbstständig, proaktiv, sorgfältig und übernimmst Verantwortung mit hoher Zuverlässigkeit.
- Du trittst sicher auf, hast eine ausgezeichnete Sozialkompetenz, eine Hands-on-Mentalität, hohe Eigenmotivation und den Wunsch, im Team Großes zu erreichen.
- Unsere Grundregel: Wer sich engagiert und gute Ideen hat, kann alles erreichen und werden!
- Ein aufgeschlossenes und hoch motiviertes Team, das gerne zusammenkommt und gemeinsame Erfolge bei Teamevents oder Afterworks feiert.
- Gemeinsam sind wir stark, doch mit Dir sind wir stärker: In Zusammenarbeit mit Dir fördern wir Deine individuellen Stärken!
- Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb bietet unsere Engel & Völkers interne E&V Academy eine Vielzahl an Lernmöglichkeiten.
- Deine Gesundheit ist uns wichtig: Wir stellen täglich frisches Obst und Granola bereit und bieten Dir die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen – denn Hamburg ist zu schön, um es nicht mit dem Fahrrad zu erkunden.
- Wir unterstützen Dich anteilig bei den Kosten für Dein HVV-Ticket.
- Zentrale Lage mitten in der Hamburger Innenstadt mit sonniger Terrasse und Mitnutzung von stylischen Co-Working-Spaces.
- Du profitierst von Vergünstigungen bei Sportangeboten, Restaurants und weiteren Partnern.