Job Description
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.
Heute wagen. Morgen begeistern.
Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.
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Als Teamleads für das ServiceNow Core Team verantworten Sie den sicheren Betrieb und die sichere Weiterentwicklung der Enterprise Service Management Plattform ServiceNow. Der Verantwortungsbereich gliedert sich in 3 Themenschwerpunkte: Platform Governance :
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Platform Governance & Compliance (Policies & Guidelines)
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Platform Processes (Planning, Controlling, Development, Deployment, Operations, Reporting)
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Platform UX Design (Usability & Platform Performance) o Platform Security
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Partner Management (Operations, Architecture & Development, Q&A) Platform Core:
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Tools o Frameworks Enterprise Service Management Enabling:
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Product Team Enabling
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Technology Enabling Als Teamhead sind Sie der strategische Ansprechpartner für Fachabteilungen und die Produktteams der ServiceNow Plattform. Sie steuern externe Dienstleister sowohl in Projekten als auch im Betrieb. Sie stellen die Einhaltung geltender Sicherheitsstandards für die Applikationen in Ihrem Organisationsbereich sicher und entwickeln diese weiter
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Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen > 5 Jahre
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Hohe Führungs-, Sozial- und Kommunikationskompetenz
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Langjährige IT-Erfahrung im Bereich Software Entwicklung und Support
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Umfassendes IT Architektur- und -Prozessverständnis (ITSM)
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Hohes Maß an Lösungskompetenz
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Hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung
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Moderations-, Organisations- und Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungskraft
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Hohe analytische Problemlösungsfähigkeiten und nachgewiesene organisatorische, planerische und analytische Fähigkeiten
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Kreative Denkweise bei der Problemlösung
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End-to-End-Prozessberatung
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Kenntnisse und Erfahrungen im internationalen Projektmanagement
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Gute interkulturelle Kompetenz
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Gute Deutsch-Kenntnisse und verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse