Job Description
Das Parkhotel Diani**** liegt im Süden von Leipzig, umgeben von altem Baumbestand, in unmittelbarer Nähe eines herrlichen Parks und des Naherholungsgebietes am Silbersee. Die unvergleichlich ruhige und dennoch zentrale Lage südlich des Völkerschlachtdenkmals bietet sowohl ideale Voraussetzungen für Entspannung und Wohlbefinden unserer Gäste, als auch den optimalen Ausgangspunkt für Sightseeing in und um Leipzig. Unser Hotel verfügt über 75 großzügige, komfortable und geschmackvoll ausgestattete Zimmer und Restaurant- bzw. Bankett-Kapazitäten für bis zu 250 Personen.
Auf individuelle und persönliche Betreuung der Gäste wird in unserem Hotel besonders Wert gelegt und die herzliche Atmosphäre sorgt dafür, daß sich jeder auf Anhieb wohlfühlt.
Unser Restaurant "SENSES" bietet dem Gast in stylischem Ambiente eine Lounge/Bar sowie den von Grün umgebenen Wintergarten mit ca. 65 Plätzen und die Aussenterrasse mit bis zu 60 Plätzen. Feiern bis zu 60 Personen können in unserem "Saal Liane" mit angrenzender Dachterrasse in exklusivem Ambiente durchgeführt werden.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Guest Service Agent erwartet Sie ein flexibler Aufgabenbereich mit abteilungsübergreifendem Einsatz an der Rezeption, an der Bar und im Service.
- Betreuung unserer internationalen Gäste
- Check-In und Check-Out
- Telefonzentrale und Gästekorrespondenz
- Erstellen von Buchungsangeboten und -bestätigungen
- Service von Speisen und Getränken
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach und erste Berufserfahrung im Bereich Service, Bankett oder Front Office.
Idealerweise haben Sie Kentnisse des POS Kassensystems und sind bereits mit einem der gängigen PMS Systeme (Protel, Suite 8, Opera...) vertraut.
Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift und haben zumindest fundierte Grundkenntnisse in Englisch - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Sie haben Freude am Umgang mit Gästen, sind kommunikativ und arbeiten stets verkaufs- und serviceorientiert. Organisationstalent, Flexibilität und Zuverlässigkeit zählen zu Ihren Stärken.
- eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit und ein sympathisches Team
- sehr gutes Betriebsklima
- Entfaltung Ihrer eigenen Persönlichkeit
- Betriebliche Altersversorgung
- Interne Kommunikation durch modernste Kommunikationsmittel (eigene Hotel-App)
- Schulung- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch externe Trainer
- Stellung/Reinigung der Uniform, Personalverpflegung
- Gehalt Verhandlungssache, attraktives Bonussystem, Beteiligung am Trinkgeld