Job Description
https://www.rowi-karriere.de/?utm_source=HotelCareer&utm_medium=referral&utm_campaign=HotelCareer
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Gestaltung eigener Verantwortungsbereiche – Wir freuen uns auf Deine kreativen Impulse
- Unterstützung bei der Wohnungssuche – oder Du bekommst von uns eine Unterkunft gestellt (überbrückend und auch langfristig) getreu unserem Motto "Zuhause sein ist ein Gefühl".
- Wir gestalten Dein Aufgabenfeld entsprechend Deiner persönlichen und fachlichen Stärken.
- Weiterbildung - Mit der RoWi-Schulungsakademie investieren wir in Deine Zukunft.
- Vergünstigungen im Hotel – Für Dich und Deine Familienangehörigen.
- Work-Life-Balance - unser SPA Bereich inkl. Fitnessraum steht Dir regelmäßig zur Verfügung.
- "Urlaub bei den Kollegen" - Bei uns erhältst Du Sonderkonditionen in allen Partnerhotels der Kooperation "Wellness Hotels & Resorts" (WH-R) sowie den Leading Spa Resorts.
- Mitglied im preisgekrönten RoWianer-Club – Du erhältst Benefits bei regionalen und überregionalen Partnern.
- Im hauseigenen KidsClub kannst Du Dein Kind während der Öffnungszeiten betreuen lassen.
Das ist für uns selbstverständlich:
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien, Urlaubs- und "Weihnachtsgeld", Trinkgelder, kostenfreie Verpflegung, 5 Tage Woche und familienfreundlicher Freizeit- und Urlaubsgestaltung
Überzeugen Sie sich selbst auf unserer Internetseite www.romantischer-winkel.de/karriere.
Du bist..
- Sonnenschein - Du begrüßt und betreust unsere Gäste begeisternd und individuell
- erster Eindruck - Du repräsentierst das Haus
- Macher - Du führst selbstständig Check-In und Check-Out durch
- Verwalter - Du bist verantwortlich für das Anlegen, Verwalten und Abschließen sämtlicher Gästekonten sowie für die Pflege unserer Gästekarteien
- Zahlengenie - Du übernimmst die Durchführung von Tagesabschlüssen sowie Verantwortung über die Kasse
- Empathie-Kanone - Du agierst mit großem Einfühlungsvermögen in jedem Anliegen des Gastes
- Berater - Du beantwortest selbstständig alle Gästeanfragen direkt am Empfang, via Telefon und via E-Mail.
- guter Erzähler - Du führst regelmäßig Small-Talk mit unseren Gästen
- Teamplayer - Teamorientierte, selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Fels in der Brandung - Als Zentrum des Hotels bewahrst Du stets die Ruhe
- Weggefährte - Wissensvermittlung für Azubis, Aushilfen und Praktikanten
- "RoWianer" - Leben des Leitbildes, Vorbildfunktion und für den Betrieb eingestellt
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Du verfügst bereits über Erfahrung am Hotel-Empfang (auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!)
- Du kannst Dich am Telefon und per E-Mail gut ausdrücken
- Die Zufriedenheit unserer anspruchsvollen Gäste und langjährigen Stammgästen ist Dir eine Herzensangelegenheit
- Du bist höflich, freundlich und besitzt eine Menge Empathie
- Du bist sicher in der Handhabung der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
- Schicht- und Wochenenddienst ist für Dich kein Problem