Job Description
Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team als
Night Audit Agent (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
- Auszeichnung "Hotelier des Jahres" 2019
- 144 modern eingerichtete Hotelzimmer
- Favorite Restaurant mit Sternekoch Tobias Schmitt
- Favorite Weinbar – über 400 verschiedene Weine, regionale Küche
- Favorite Biergarten – Mainzer Spezialitäten, im Stadtpark gelegen
- Veranstaltungsfläche von insgesamt 500 qm für bis zu 400 Personen
- Bade- und Saunalandschaft mit Fitnessraum und Whirlpool auf unserer Panoramaterrasse
- Betreuung der Rezeption in der Nacht
- Herzliche Begrüßung und Check-In der Gäste
- Einbringung von Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Standards
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und Angeboten
- Reservierungsannahme und Durchführung der gängigen Empfangsaufgaben
- Entgegennahme und Weiterleitung von Reklamationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium?
- Sie haben ein freundliches Auftreten und strahlen Kompetenz aus?
- Sie arbeiten gerne im Team, sind belastbar und flexibel?
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 und Microsoft Office Programme
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse