Job Description
Berlin gemeinsam besser, grüner und sauberer machen – das ist unsere Mission als größtes kommunales Entsorgungsunternehmen Deutschlands. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten.
Für unseren Geschäftsbereich Kundenmanagement suchen wir am Standort Mühlenstraße eine:n
Mitarbeiterin / Mitarbeiter Controlling und Prozessmanagement (w/m/d)Entgeltgruppe 11 TVöD VKA
Die Abteilung Kaufmännische IT und Controlling im Geschäftsbereich Kundenmanagement sichert mit modernen digitalen Kundenkommunikations- und Fakturaprozessen Jahr für Jahr die Liquidität des Unternehmens und sorgt für eine reibungslose Kommunikation mit ca. 300.000 Kund:innen. Als Teammitglied kannst du bei uns viel bewegen.
- Du erstellst Kennzahlen- und Ergebnisberichte und bewertest die Zielabweichung.
- Du pflegst das Reportingsystem der Geschäftseinheit und entwickelst es weiter.
- Du arbeitest an der Definition von Qualitätszielen und -maßnahmen sowie bei der Überprüfung der erreichten Ziele mit.
- Du analysiert Schwachstellen der kaufmännischen Geschäftsprozesse und entwickelst Optimierungsvorschläge.
- Du bereitest interne und externe Audits (DIN ISO 9001, 14001, EfbV) vor und begleitest den Zertifizierungsprozess.
- Abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor / FH-Diplom) in der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studienfächer mit Schwerpunkt Buchhaltung / Finanzen oder Nachweis der Anerkennung als „sonstige:r Beschäftigte:r“ und nachgewiesene langjährige Berufserfahrung, idealerweise in gleichwertiger Tätigkeit oder
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Steuerfachangestellte:r mit Zusatzqualifikation z. B. als Fachwirt:in mit mindestens 5-jähriger nachgewiesener Berufserfahrung, idealerweise in gleichwertiger Tätigkeit
- Nachgewiesene Berufserfahrung vorzugsweise in gleichwertiger Tätigkeit im Bereich des Controllings
- Umfassende Kenntnisse in der Anwendung moderner Analyse-Tools, wie z. B. Qlik Sense, Power BI
- Kenntnisse im Prozessmanagement wünschenswert
- Kreatives Denken und Problemlösungsorientierung
- Hohe kommunikative Anschlussfähigkeit auf allen Ebenen durch ausgeprägte soziale Kompetenz
- Vergütung: Wir bezahlen nach TVöD VKA mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen, einer Jahressonderzahlung und einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (VBL).
- Hybrides Arbeiten: Mobiles Arbeiten ist bei uns gelebte Realität.
- Work-Life-Balance: Wir haben eine 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und frei am 24. und 31. Dezember. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle mit Freizeitausgleich sowie Teilzeitmöglichkeiten.
- Mobilität: Wir bieten Fahrrad-Leasing und bezuschussen BVG-Jobticket oder Deutschlandticket mit 15 EUR/mtl.
- Moderner Arbeitsplatz: Wir ermöglichen ein komfortables Arbeiten durch cloudbasierte Anwendungen, MS Teams, eine Mitarbeiter-App und ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze.
- Sicherheit: Als krisensichere Arbeitgeberin bieten wir dir einen unbefristeten Job mit Sinn.
- Alle unsere Benefits findest du unter bsr.de/benefits.