Job Description
- Fotoprodukte bedeuten Dir mehr als das Scrollen durch Deine Fotogalerie?
- Deine E-Mails verbreiten auch ohne Emojis gute Laune?
- Dein Lächeln spürt man auch durchs Telefon?
Dann bewirb Dich bei uns als:
Aushilfe (m/w/d) im Kundenservice/Customer Care
Werde Teil unseres Teams bei Deutsche Online Medien | fotokasten | myphotobook und sorge im Kundenservice dafür, dass unsere Kund:innen wertvolle Erinnerungen auch im tristen Alltag zu Glücksmomenten verwandeln können. Sei es eine Fototasse, ein Fotobuch oder auch eine Trinkflasche mit Foto - all unsere personalisierten Fotoprodukte eröffnen eine Welt, Vergangenes festzuhalten und tolle Erlebnisse zu unvergesslichen Erlebnissen zu machen. Es liegt in Deiner Hand, das Kund:innenerlebnis mit unserer Marke in Zusammenarbeit mit einem engagierten Team erfolgreich weiterzuentwickeln. In der zunehmend digitalen Welt lassen wir mit Dir gemeinsam die Herzen unserer Kund:innen mit den Produkten, die sie in den Händen halten werden, höher schlagen. Wir haben auch in Zukunft viel vor. Wenn Du diese gemeinsam mit uns gestalten willst, komm in unser Team!
Für unser Weihnachtsgeschäft suchen wir ab dem 22.10.2024 bis zum 15.01.2025 oder 31.01.2025 eine motivierte Aushilfe (m/w/d) für unseren Kundenservice.
- Unterstützung im Kundenservice (B2C) bei Anrufen, E-Mails und Chat
- Als erste Anlaufstelle bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System hilfst Du unseren Kund:innen mit Freude weiter
- Du kannst uns bis Januar 2025 für mind. 20, 30 oder 40 Stunden pro Woche – gerne auch als Werkstudent:in (m/w/d) - unterstützen
- Dein Standort befindet sich in Deutschland
- Du arbeitest verlässlich, strukturiert und organisiert
- Der PC und das Headset wird von Dir gestellt und der Umgang damit ist für Dich kein Problem
- Deutsch beherrschst Du auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil, aber kein Muss
- Erhalte einen spannenden Einblick hinter die Kulissen unserer Marken myphotobook und fotokasten
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice während des Weihnachtsgeschäfts
- Feste Schichteinteilung von Montag bis Freitag von 9:00-20:00 Uhr sowie Samstag von 9:00-18:00 Uhr
- Mitarbeit in einem dynamischen und freundlichen Team
- 50% Mitarbeiterrabatt auf alle unsere Fotoprodukte sowie Mitarbeiterrabatte über unsere Partner