Job Description
Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 15.300 Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen.
Es ist unser Anspruch, eine der führenden Universitätskliniken zu sein – und gleichzeitig der beste Arbeitgeber unserer Branche. So glauben wir im UKE fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen der Mitarbeitenden stehen sollte. Und so unterschiedlich diese sind, so vielfältig ist unser Angebot an individuellen Lösungen.
Willkommen im UKE.
Die KLE Klinik Logistik & Engineering GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE). Wir koordinieren und optimieren für das UKE sämtliche logistischen Prozesse und verantworten die Instandhaltung der gesamten Medizintechnik. Die KLE bildet die gesamte Supply Chain – von der Beschaffung über Lagerung, Transport, Bereitstellung der Materialien an Patient:innen bis zur Entsorgung - ab.
Unser medizinisches Callcenter unterstützt die einzelnen Fachbereiche, hauptsächlich durch die Übernahme der Terminvergabe. Durch den Einsatz von medizinisch vorgebildetem Personal stellen wir sicher, dass alle Fachrichtungen kompetent betreut werden.
Gesundheits- und Krankenpfleger:in (all genders) ambulante Terminvergabe
Vollzeit | Befristet (vorerst ein Jahr)
Klinik Logistik & Engineering GmbH
Diese Position ist vorerst auf zwölf Monate befristetet, eine spätere Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angestrebt.
Es gilt der VSH-Tarifvertrag zusammen mit haustariflichen Erweiterungsvereinbarungen.
Ihr Aufgabengebiet:
- Telefonische Terminvergabe nach Patient:innendiagnose
- Zusammenarbeit mit über 20 Fachabteilungen
- Bearbeitung schriftlicher Anfragen per E-Mail
- Beantwortung von Fragen zum Termin und ambulanten Aufenthalt
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Gesundheits- und Krankenpfleger:in, Notfallsanitäter:in, MFA oder vergleichbar
- Gerne auch Quereinsteiger:innen mit fundiertem medizinischem Wissen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
- In Stresssituationen behalten Sie stets die Ruhe und den Überblick.
- Team- und kundenorientierte Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich
- Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Organisations- und Kommunikationsgeschick, Redegewandtheit sowie Teamfähigkeit aus
- Arbeitszeitmodell: Attraktive Arbeitszeiten von 07:45 bis 16:15 Uhr.
- Arbeitsfreie Wochenenden und Feiertage: Kein Schichtdienst und keine Arbeit an Wochenenden oder Feiertagen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: Ermäßigte Angebote bei zahlreichen Partnern wie Bäderland, Smileys Pizzaservice, Vodafone und vielen weiteren
- Fitnessförderung: Zuschüsse für Fitnessstudios wie Aspria, Fitness First, Meridian Spa, Elbgym und Kaifu Lodge unterstützen Ihre Gesundheit
- Mobilitätsunterstützung: Zuschuss für das Deutschlandticket und die Möglichkeit zum Jobrad-Leasing für eine umweltfreundliche Mobilität
- Vielfältiges Mittagsangebot: Vergünstigte Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine sowie Essensmöglichkeiten in der Nähe, unteranderem Cafés, Bistros, Imbisse und Supermärkte.
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen: Unterstützung bei der Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung und Beratung für Angehörige von Pflegebedürftigen.
- Unterstützung für Ihre Zukunft: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung.