Job Description
Wir suchen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in unserem schönen Büro in Gelsenkirchen einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit.
Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent sammeln oder bist Quereinsteiger und auf der Suche nach einer kommunikativen Herausforderung? Dann hast Du das Zeug dazu telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service Team von Hunkemöller zu werden!
- Erstklassige Beratung und Betreuung unserer deutschsprachigen Hunkemöller Kunden sowohl telefonisch, wie auch per Email, Chat oder über Social Media Kanäle
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrung z.B. als Call Center Agent
- Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Kommunikationsstärke gepaart mit sehr guten Deutschkenntnissen, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Spaß an der telefonischen Kundenberatung
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- 40 % Home Office Regelung und bis zu 2 Wochen im Jahr Workation
- 2.200,00 - 2.300,00 € brutto im Monat, lukrative Sozialleistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 25% Personalrabatt auf das gesamte Hunkemöller Sortiment
- Bike-Leasing, Rabatte bei ca. 1.500 namenhaften Marken, Fitnessstudio-Zuschuss
- Weiterbildung in der „Hunkemöller Academy“ - unserer digitalen Lernplattform
- Talentförderung durch interne Entwicklungsprogramme