Job Description
Unser Fokus bei Medela – als international anerkannter Hersteller von Stillprodukten und medizinischer Vakuumtechnologie – liegt darauf, die Gesundheit zu verbessern sowie Leben und Arbeit einfacher zu gestalten. Es ist für uns das Natürlichste der Welt, für andere Sorge zu tragen – ob Leben geschenkt oder gestärkt wird. Aus diesem Grund arbeiten wir gemeinsam mit weltweit anerkannten Forschern, Institutionen und klinischen Einrichtungen an der Lösung der gegenwärtigen Probleme im Gesundheitswesen.
Als erfolgreich expandierendes Unternehmen benötigen wir dringend Verstärkung! Werden Sie Teil unseres Teams im europäischen Servicecenter als
Sachbearbeitung (m/w/d) Technischer Service.
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unsere Karriereportal auf www.medela.de
- Du bist verantwortlich für die Koordinierung und Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Du unterstützt bei Kundenanfragen zu Reparaturen
- Du übernimmst die Schnittstellenkoordination mit den Projektbeteiligten im Rahmen des Planungs- und Bauprozesses
- Du überwachst die Termineinhaltung und leitest Reparaturanfragen und Freigaben an unsere Servicetechniker weiter
- Dein Deutsch ist sehr sicher in Wort und Schrift
- Deine Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift (mind. B2 Niveau)
- Teamwork ist für dich genauso selbstverständlich wie Freude im Umgang mit Menschen und an der Weitergabe deines Wissens
- Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung
- Optimalerweise hast du bereits Erfahrungen mit SAP S/4HANA gesammelt
- Salesforce Kenntnisse von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Arbeitszeiten flexibel gestalten
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt
- Vergünstigungen für Mitarbeiter
- Möglichkeit zu einem Sabbatical
- Tätigkeit in Festanstellung
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Frisches Obst
- Gratis Getränke
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Parkplatz
- Jobrad
- Kollegialer Teamspirit
- Ausführliche Einarbeitung