Job Description
117 Hotelzimmer in den Röhren eines ehemaligen Getreidesilos – das ist das John & Will by Guldsmeden in Bremen. Runde Zimmer, Barception statt Rezeption, Frühstück im Vitaminlager und ein Design zwischen balinesischer Gemütlichkeit und Industriegeschichte: Im John & Will kannst du dein professionelles Gastgeber:innenherz kreativ ausleben. Du bist Teil eines internationalen Teams – Guldsmeden betreibt ökologische Design-Hotels in Skandinavien, Island, Frankreich, Indonesien und Deutschland – und erlebst gleichzeitig die Entwicklung des besonderen Stadtteils Überseeinsel mit. Hier halten wir es unkompliziert, unkonventionell und konzentrieren uns stattdessen auf die wichtigen Dinge. Du möchtest die Eröffnung des John & Will Silo-Hotels mitgestalten und Teil eines Teams werden, in dem jede:r so sein darf, wie er:sie ist? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Du begrüßt unsere Late Check-ins und kümmerst dich um Check-outs in den frühen Morgenstunden
- Du erstellst Tagesabschlüsse und bearbeitest No-Shows
- Du bearbeitest Zahlungen und Zimmergebühren
- Du bestätigst Reservierungen und Stornierungen und bearbeitest Checklisten
- Du reagierst auf alle Anliegen unserer Gäste und das viel auf digitalen Kanälen
- Bei Beschwerden behältst Du den Überblick und agierst authentisch in der Kommunikation mit unseren Gästen
- Du versorgst Nachtschwärmer mit einem erfrischenden Getränk aus unserer Bar
- Du verfügst über erste Berufserfahrung am Front Office
- Ausgeprägter Teamgeist, eine positive Grundeinstellung sowie Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus
- Du bist flexibel, agierst lösungsorientiert und „Multitasking“ liegt dir
- Kenntnisse zum PMS-System HMS wären von Vorteil sowie gute MS Office Kenntnisse
- Vertrauenswürdig und verantwortungsbewusst
- Du kommunizierst gern in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- eine leistungsgerechte Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bonuszahlung bei Zielerreichung
- Flexible Arbeitszeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- ein positives Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- ein Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- kaum Hierarchien und wertschätzende Führung auf Augenhöhe
- Aufgaben mit Verantwortung und selbstständigem Arbeiten
- Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung