Job Description
Die Firma Haug GmbH & Co. KG hat sich seit Ihrer Gründung im Jahr 1957 kontinuierlich zu einer festen Größe auf dem internationalen Markt für Ionisationssysteme entwickelt. Im Stammhaus im Stuttgart/Echterdingen mit ca. 50 Mitarbeitern wird entwickelt, produziert und verkauft. Wir haben zwei Tochterunternehmen in der der Schweiz und in Kanada.
Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in Leinfelden-Echterdingen suchen wir motivierte Mitarbeiter.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service
- Koordination und Abstimmung mit Kunden
- Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen und Kundenanfragen
- Nachverfolgung der Kundenaufträge und Angebote
- Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen
- Zoll- und Exportabwicklung
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
- Nach intensiver Einarbeitung: Selbständiges Führen von Verkaufs- und Beratungsgesprächen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Ein gutes Verständnis für technische Produkte
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Ausdrucksfähigkeit
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Kenntnisse in der Exportabwicklung
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort/Schrift)
- Ein freundliches und kundenorientiertentiertes Auftreten, sowie Teamfähigkeit
- Eine selbstständige, aktive, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in MS365, idealerweise in SAP Business One
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Ausstattung
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
- Wertschätzender Umgang miteinander
- Sehr gute Verkehrsanbindung