Job Description
Dafür steht seit 2008 BavariaDirekt – der digitale Versicherer im Konzern Versicherungskammer.Experte (d/w/m) Qualitätsmanagement in der Schadenregulierung - Versicherung
in Berlin
Sie können sich gut in andere Menschen und deren Wünsche hineinversetzen und haben hohe Ansprüche an Qualität und perfekter Umsetzung? Wunderbar, dann setzen Sie am besten Ihre Fähigkeiten und Ihre Erfahrung bei der BavariaDirekt ein: als akribischer und kreativer Qualitätsmanager unsere Schadenprozesse. Mit Ihren Qualitätsansprüchen stärken wir unsere Zukunftsfähigkeit und Kundenbindungen. Wann es losgeht? Am besten sofort!
- Selbstständige Durchführung von Stichproben und Analysen.
- Abstimmung mit zuständigen Führungskräften und Begleiten der Qualitätsgespräche.
- Erstellen eines Qualitätsreportings.
- Laufende Qualifizierung zu allen relevanten Regulierungsvorgaben und -Prozessabläufen.
- Schulungen von Mitarbeiter und Dienstleister.
- Systematische Feststellung von Qualitätsproblemen und Ausarbeitung geeigneter Maßnahmenvorschläge.
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Schadenprozessen.
- Ausbildung zum Versicherungskaufmann/Versicherungsfachwirt oder vergleichbare Qualifikation.
- Umfangreiche und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Schadensmanagement.
- Sicheres und souveränes Auftreten sowie Kommunikationssicherheit.
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
- Gute MS-Office-Fähigkeiten (insb. Excel und PowerPoint) sowie Teamorientierung.
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Attraktive Bezahlung plus überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge.
- Hervorragende Kantine, Sportangebote und vieles mehr.
- Flexibles Arbeitsumfeld: z.B. variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten.
- Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!