Job Description
Berlitz steht seit 145 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprachcamps für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Zur Unterstützung unseres Teams im Berlitz Center Bielefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für 20 Stunden/Woche (in der vorlesungsfreien Zeit gerne bis zu 40 Stunden/Woche möglich). Eine ideale Möglichkeit fundierte Einblicke in die Bereiche Organisation, Kundenservice und Verkauf zu bekommen.
- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden.
- Sie erledigen eigenständig administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer KundInnen (z. B. Annahme von Telefonaten, Vorbereitung und Verwaltung von Beratungs- und Unterrichtsterminen, Kundenempfang, Bestellung des Materials, Erstellung der Zertifikate, Führen von Anwesenheitslisten, Kundensupport usw.).
- Sie befinden sich im Studium, idealerweise im kaufmännischen, sprachlichen oder touristischen Bereich; aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.
- Sie besitzen eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und haben Freude am Umgang mit Menschen.
- Sie verfügen über eine fokussierte und selbständige Arbeitsweise.
- Sie bringen sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse mit.
- Eine Tätigkeit als WerkstudentIn für 20 Stunden pro Woche.
- Die Möglichkeit, einen Einblick in die Abläufe eines Berlitz Centers zu erhalten, bei verschiedenen administrativen Aufgaben und Projekten mitzuwirken und wertvolle Erfahrungen im Kundenkontakt zu sammeln.
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, freundlichen Team.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.