Job Description
Front Office Manager (d/w/m)
Front Office
Berufserfahrene
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das vor Kurzem renovierte Leonardo Hamburg Elbbrücken bietet seinen Gästen 93 Zimmer, einen hauseigenen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Sauna. Für Tagungen und Veranstaltungen stehen 3 Meetingräume auf einer Gesamtfläche von 366 Quadratmetern zur Verfügung.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d/w/m)!
Anstellungsart: Vollzeit
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Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung) -
Professionelles Beschwerdemanagement
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Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
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Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
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Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
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Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
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Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
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Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Assistant Front Office Manager oder Empfangsmitarbeiter (d/w/m))
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Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
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Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
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Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
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Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
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Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events