Job Description
Die Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH ist seit 1994 Teil der weltweit bekannten Pirelli Gruppe. Mit über 70 Betrieben und 190 Kooperationspartnern in Deutschland ist das DRIVER Händlernetzwerk eine nationale, feste Größe im Bereich der Reifen- und KFZ-Dienstleistungen.
Unsere DRIVER Center bieten für alle Arten von Fahrzeugen erstklassigen Service zu Reifen, Felgen und KFZ-Service. Neben den Leistungen für unsere Privatkunden bieten wir auch kompetente Lösungen für Fahrzeug-Flotten, Fuhrparks sowie Nutzfahrzeuge an.
Dabei ist die Zufriedenheit unserer Kunden unser oberstes Ziel.
Zur Verstärkung unseres Teams am zentralen Standort in Breuberg/ Odenwald suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Customer Support Specialist (m/w/d)
Vollzeit · Breuberg
- Zusammenarbeit mit einem fachlich qualifizierten Team und mit hoher Eigenverantwortung
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und damit Aufstiegschancen innerhalb des Konzerns
- Moderner Arbeitsplatz mit professioneller Ausstattung
- Smart Working (frei wählbarer Arbeitsort) bis zu zweimal in der Woche möglich
- Flexible Arbeitszeiten durch Freizeitausgleich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen und Möglichkeit der Gehaltsumwandlung zur privaten Altersvorsorge
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Partner von Jobrad
- Mitarbeiterrabatte für Reifen und Reparaturen
- vergünstigte Mahlzeiten in unserer Kantine sowie kostenfreier Kaffee
- Betreuung der Service-Hotline/ First Level Support für unsere 70 Filialen
- Forecasting, Abstimmung sowie Reporting von Geschäftsprozessen
- Enge Abstimmung mit unseren Kunden und Lieferanten
- Erstellen von Bonusabrechnungen
- Unterstützung im Management-Reporting
- Durchführung interner Schulungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung und versierter Umgang mit allen gängigen Computeranwendungen sowie idealerweise Erfahrungen mit SAP
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein Verständnis für den Umgang mit Zahlen
- Hohe Kunden- und Service-Orientierung
- Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift