Job Description
Wir suchen für den organisatorisch neu aufgebauten Bereich Marketing ab Januar 2025 einen
Sachbearbeiter (m/w/d) Marktforschung
Anforderungsprofil und Aufgaben:
- Sparkassenfachwirt/in oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohe Zahlenaffinität
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit bearbeiten Sie eigenverantwortlich komplexe Kundenbeschwerden, neben der Analyse, erstellen Sie die schriftliche Korrespondenz mit dem Kunden
- Darüber hinaus führen Sie die statistische Erfassung, Auswertung und Analyse von Beschwerdegründen durch
- Sie erarbeiten Lösungsvorschläge zur Qualitätsverbesserung und ergreifen proaktiv und eigenverantwortlich die Initiative, um Maßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagements umzusetzen und langfristig nachzuhalten
- Planung, Durchführung und Auswertung von Marktforschungsprojekten
- Analyse des Betriebsvergleich und Konkurrenzbeobachtung
- Erstellung von Präsentationen und Berichten
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partnern
- Sicherer Umgang mit MS Office und Statistiksoftware
- Fähigkeit von vernetztem, ziel- und bedarfsorientiertem Handeln, sowie zielgruppenadäquates Auftreten
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Wir bieten Ihnen:
- Möglichkeit der flexiblen Arbeitsplatzgestaltung
- Freitags ab 13.15 Uhr ins Wochenende starten!
- 32 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei.
- Starkes Fixgehalt plus attraktive Sozialleistungen.
- Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- Benefits: Jobticket der Bahn, Bikeleasing, Jobkarte
und vieles mehr . .
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung über unsere Homepage www.sparkasse-dachau.de.
Für Fragen steht Ihnen Frau Steinau, 08131/731387 oder Herr Reimoser, 08131/731456, jederzeit gerne zur Verfügung.
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