Job Description
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrales Callcenter der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Schwerin in Voll- oder Teilzeit als Call Center Agent (m/w/d) für unseren Kundenservice Videolegitimation.
- Du führst Legitimationsvorgänge per Videokommunikation unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben durch
- Via Chatportal bist Du Ansprechpartner für Kunden und Interessierte
- In den sozialen Netzwerken unterstützt Du unsere Kunden bei Anfragen mit Deinem Know-how
- Du bist ein kundenorientierter Quereinsteiger oder bringst bereits Erfahrungen in der Telefonie oder im Videochat mit
- Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (Email, Chat, Telefon, u.a.) fällt Dir leicht
- Du bist Teamplayer und Kommunikationstalent
- Du hast Spaß am Kundenkontakt
- Langfristige Projekte für Deine berufliche Stabilität und Sicherheit
- Unbefristete Arbeitsverträge sowie Bezahlung nach Haustarifvertrag
- 30 Tage Erholungsurlaub für Deine Work-Life-Balance
- Zusätzliche Benefits wie bspw. 49€ Mobilitätszuschuss, JobRad und Vermögenswirksame Leistungen
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
- Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr