Job Description
Unsere Motivation? Softwarelösungen, die Projektmanagement und Kundenbeziehungspflege revolutionieren und Beratung, die unsere Kundinnen und Kunden wirklich erfolgreich macht. Wie wir das schaffen? Mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und einer guten Portion Spaß. Ein echter Great Place to Work.
Dein Team
Wir bilden das Bindeglied zwischen Kundenberatung und Softwarentwicklung, zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung. Wir lieben die vielseitigen IT-Landschaften unserer Kundenunternehmen, denn kein Projekt gleicht dem anderen. Zu unseren Ansprechpartner*innen bauen wir enge Beziehungen auf, durchleben gemeinsam die Ups und Downs eines Projekts und haben dabei immer ein starkes Team im Rücken.
- Eine technische Spielwiese, du die gestalten kannst
- Modernste Cloud-Technolgoien und SaaS-Services
- Ein super Team, mit dem du gemeinsam unsere Kund*innen zum Erfolg führst
- Langjährige Partnerschaften zwischen itdesign, dem Hersteller und unseren Kund*innen – wir bleiben bis es funktioniert!
- Eine Unternehmenskultur, die ambitionierte Herausforderungen und Spaß bei der Arbeit vereint
- Individuelles und umfassendes Onboarding- und Mentoringprogramm
- 30 Tage Workation im Urlaubsort deiner Wahl in der EU
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Fester Kostenrahmen für Weiterbildungen und wöchentliche interne Schulungen
- Jobticket und Jobrad
- Flexible Arbeitszeiten, um auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehen zu können
- Einen Great Place To Work
- Du bist erfahrene*r Expert*in unseres Teams – die technische Leitung unserer Kundenprojekte liegt vollständig in deiner Verantwortung
- Die Betreuung und Verantwortung des Service Managements liegt komplett in deiner Hand
- Du bist der direkte Draht zu unseren Kund*innen bzgl. ihrer technischen Anforderungen und Service Requests
- Im Incident- und Fehlermanagement beweist du deine analytischen Fähigkeiten und fuchst dich rein, bis du die optimale Lösung findest
- Die Betreuung von Webservices und Datenbanken ergänzen dein Aufgabenpaket und machst du mit links
- Du hast in den letzten Jahren erfolgreich die technische Projektleitung in Kundenprojekten übernommen
- Dabei hast du ein tiefgehendes Verständnis von CRM-Prozessen entwickelt
- Mit Webservices und Datenbanken (z. B. MSSQL, RestAPI) kennst du dich sehr gut aus
- Du kommunizierst sehr gerne und bist dabei kunden- und dienstleistungsorientiert
- Kreative Lösungen machen dir Spaß, du denkst dich hochmotiviert und engagiert in die Problemstellung rein und findest zügig und zuverlässig eine Lösung