Job Description
Ab Mitte Oktober suchen wir in Teilzeit einen
Customer Relationship Manager, Vetriebsassistent o. ä. als
Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d)
Als Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) führen Sie professionelle telefonische Kundenbetreuung durch, unterstützen bei der Angebotserstellung und erledigen eigenständig die Korrespondenz sowie die Pflege des E-Mail-Postfachs.
Wir, die SySS GmbH, sind ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit dem Fokus auf IT-Sicherheitstests. 1998 gegründet sind wir heute Marktführer auf dem Gebiet des Penetrationstests und beschäftigen ein Team von ca. 175 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an vier Standorten in Tübingen, Frankfurt am Main, München und Wien. Im Fokus unserer Arbeit steht das Hacking von Webapplikationen und IT-Infrastrukturen namhafter Kunden aller Größen und Branchen, die wir nicht selten schon seit vielen Jahren beraten.
- Telefondienst und telefonische Kundenansprache mit dem Ziel einer engen und professionellen kaufmännischen Betreuung unserer Kunden
- Angebotserstellung und -anpassung inklusive Kalkulationen
- Selbständige Erledigung von telefonischer und schriftlicher Korrespondenz sowie E-Mail-Postfachpflege
- Terminkoordination für Vertriebsgespräche und Teilnahme an den Gesprächen
- Sichtung und Bearbeitung von Ausschreibungen und sonstige Kundendokumenten
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (idealerweise mit Betriebswirtschaftsanteil); Erfahrung im Vertriebs-Bereich sind von Vorteil (Customer Relationship Manager, Vetriebsassistent o. ä.)
- Sorgfältige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationskompetenz, überzeugendes Auftreten sowie Spaß am Kontakt mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe und Eigeninitiative
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Office-Produkten (Excel/Word) und idealerweise auch CRM-Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mit jedem Projekt eine neue Herausforderung. Es erwartet Sie ein spannendes Aufgabengebiet in einem vom Teamgedanken geprägten Arbeitsumfeld. Bereits in der Einarbeitungsphase übernehmen Sie erste Projektverantwortlichkeit, unterstützt von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
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