Job Description
Vom Erfinder der Lichtkuppel zum modernen Anbieter für Tageslicht- und Rauchabzugssysteme: Dank eines hohen Innovationsanspruchs entwickelt sich ESSERTEC immer weiter. Mit unserem jahrzehntelangen Know-how zeichnen wir uns als ein zuverlässiger Partner für die Gestaltung, Planung, Realisierung und Sanierung von Flachdachobjekten aus. Als mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Grevenbroich gehören wir zur international erfolgreichen familiengeführten SOPREMA-Gruppe.
Im Team After Sales betreuen wir unsere Kunden rund ums Thema Wartung von Rauch- und Wärmeabzugsanlagen.
- Erstellung von Angeboten sowie Auftragsbearbeitung im Wartungs- und Reparaturbereich
- Stammdaten- und Vertragsverwaltung inkl. Vertragskündigungen und Neuverträgen
- Telefonische Betreuung unserer Bestandskunden sowie Recherche/Akquise von potenziellen Neukunden
- Support für Servicepartner und unseren Außendienst bei allen Fragen rund um den Wartungsbereich
- Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und unserer Montage
- Abgeschlossene Ausbildung, im kaufmännischen Bereich (z. B. als Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) o. ä.
- Interesse an technischen Zusammenhängen
- Sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse
- Erfahrung mit einem ERP- bzw. CRM-System von Vorteil
- Spaß am Umgang mit Menschen sowie kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
- Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit am Telefon
- Teamplayermentalität und Flexibilität für die Arbeit im Team mit gegenseitiger Unterstützung bei saisonalem Arbeitsaufkommen
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Gruppenunfallversicherung
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterevents
- Vermögenswirksame Leistungen
- Attraktive, tarifgebundene Vergütung