Job Description
Arbeitgeber: Landeshauptstadt Potsdam
Einsatzort: 14469 Potsdam
Potsdam wächst und damit auch die Aufgaben in der Verwaltung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Fachbereich Ordnung und Sicherheit zur befristeten Anstellung nach § 14 Abs. 2 TzBfG für 6 Monate mit der Option auf Verlängerung und bis zu 20 Wochenstunden drei Werkstudenten / Werkstudentinnen (m/w/d) im Bürgerservicecenter.
Kennziffer: 322.100.60
Wahrnehmen von administrativen Aufgaben im Bürgerservicecenter, wie insbesondere:
- Durchführen von Telefonaten mit Terminkunden/Terminkundinnen bezüglich der Realisierung von gebuchten Terminen, um bei Nichtbedarf Termine neu vergeben zu können
- Unterstützen am Infotresen des Bürgerservicecenters, z.B. Eingeben und Pflegen von gebuchten Terminen im Terminbuchungssystem
- Beraten zu Online-Dienstleistungen unter Anleitung von Sachbearbeitern/Sachbearbeiterinnen und Beantworten von Standardfragen telefonisch oder persönlich am Infotresen
- Unterstützen bei der Bearbeitung von Anwohnerparkausweisen unter Anleitung von Sachbearbeitern/Sachbearbeiterinnen sowie Aufbereiten für den Versand an die Bundesregisterstellen
- Bearbeiten der Eingangspost (analoge und digitale Post) und Vorsortieren der Post nach Themenfeldern
- Immatrikulation in einem Bachelor- oder Masterstudiengang der Fachrichtung Öffentliche Verwaltung, Public Management, Business Administration, Rechts- oder Verwaltungswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder in einem vergleichbaren Studium
- Mindestens 3 abgeschlossene Semester in einem der benannten Studiengänge oder mindestens 1,5 Jahre berufliche Erfahrung im öffentlichen Dienst
- IT-Affinität sowie ausgeprägte Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit Standardsoftware des Microsoft Office-Pakets
- Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten unter Anleitung der Sachbearbeiter/Sachbearbeiterinnen
- Freude am Arbeiten im Team in Verbindung mit einer hohen Kommunikations- und Kooperationskompetenz