Job Description
ist ein internationaler inhabergeführter Medizingerätehersteller und europaweit führend in seinem Segment. Seine Angestellten stehen als Basis für den Unternehmenserfolg im Mittelpunkt. Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine langfristige Beschäftigungsperspektive sowie eine Vielzahl von Sozialleistungen zeichnen unseren Mandanten aus. Für den Unternehmensstandort im Münchner Südwesten suchen wir Sie baldmöglichst als Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) - Customer Service B2B in Voll- oder Teilzeit.
- Sie sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen in deutscher und englischer Sprache verantwortlich
- Des Weiteren kümmern Sie sich um die Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zum Versand von Produktmustern
- Sie sind zuständig für die Klärung von Reklamationen und die Erstellung von Gutschriften
- Außerdem unterstützen das Vertriebsteam bei der internationalen Kundenbetreuung und der Angebotserstellung
- Die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank runden Ihre Aufgaben ab
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Zudem beherrschen Sie die gängigen MS Office-Programme und haben idealerweise auch Erfahrung mit CRM-Systemen
- Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift können Sie vorweisen
- Ihre freundliche und serviceorientierte Art zeichnet Sie aus
- Attraktives leistungsgerechtes Vergütungspaket
- Möglichkeit zur teilweisen Arbeit im Home Office und flexible Arbeitszeiten
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen
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