Job Description
Mondi ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Verpackungs- und Papierindustrie und beschäftigt rund 21.000 Mitarbeiter:innen an etwa 100 Produktionsstandorten in 30 Ländern. Die Hauptstandorte befinden sich in Europa, Nordamerika und Afrika.
Die Mondi Paper Sales Deutschland GmbH ist ein erfolgreiches Vertriebsunternehmen und vermarktet als Teil der Mondi Gruppe ihre Produkte an zwei Standorten in Deutschland (Hamburg und München) an die Verpackungs- und Grafische Industrie.
Freu dich auf dein neues Aufgabengebiet:
- Du bist der zentrale Ansprechpartner im Innendienst für ausgewählte Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz und betreust diese in enger Zusammenarbeit mit den Außendienstmitarbeitern.
- Du übernimmst die gesamte Auftragsabwicklung, von der Anfrage und Auftragserfassung über das Call-Off-Management bis hin zum After-Sales-Service, und sorgst dafür, dass Bestellungen termingerecht abgewickelt und geliefert werden.
- Du arbeitest professionell mit den internationalen Werken und allen relevanten Einheiten innerhalb der Mondi-Gruppe zusammen; die Kommunikation auf Englisch ist dabei für dich kein Problem.
- Du kontrollierst die Auftragsmengen mit Blick auf den Sales-Forecast sowie die Lagerbestände unserer Kunden.
- Du bist für die Verwaltung von Bonusvereinbarungen verantwortlich und bearbeitest Reklamationen sowie überfällige Forderungen regelmäßig.
- Du arbeitest kontinuierlich an der Verbesserung interner Prozesse, der Kommunikation und der Nutzung von SAP.
Überzeuge uns mit deinem Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im B2B-Bereich als Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst sammeln.
- Du bist stark kunden- und serviceorientiert und arbeitest gern im Team als auch selbstständig mit hohem Engagement und Flexibilität.
- Du verfügst über ein gutes Verständnis für Zahlen und Prozessabläufe, was dir im täglichen Arbeitsalltag zugutekommt.
- Du bringst fundierte Kenntnisse in MS Office mit, idealerweise auch Grundkenntnisse in SAP.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.
Das erwartet dich bei uns:
* Ein sofortiger Start ist möglich.
* Leistungsgerechte Bezahlung und 30 Tage Jahresurlaub.
* Eine firmeninterne Fortbildungsakademie bietet dir spannende nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten.
* Teilnahme an Mitarbeiterevents und attraktive Mitarbeiterrabatte für renommierte Hersteller und Marken.
* Büroräume in zentraler Lage in der Hamburger Innenstadt mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
* Frisches Obst und Getränke sowie Übernahme der Kosten für das Deutschland-Ticket.
* Ein motiviertes und engagiertes Team freut sich auf dich.