Job Description
Die endica GmbH ist eines der führenden IT Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full Service Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.
Teamleiter Service & Support Utilities (w/m/d)
Standort Reutlingen und Karlsruhe
- Führung des 8-köpfigen Utilities-Team
- Mitarbeiterleistungen steuern, Leistungsbeurteilungen durchführen
- Mitwirkung bei der Personalentwicklungsplanung, Mitarbeiterqualifizierung steuern, Planung und Optimierung der Ressourcen
- Verantwortet die Effektivität und Effizienz der Aufbau- und Ablauforganisation
- Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung der Serviceorganisation sowie der Serviceabläufe
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in agiler und selbstorganisierter Zusammenarbeit sowie im Prozessmanagement und Projektmanagement
- Erfahrung in der Kommunikation mit mittlerem und höherem Management
- Kenntnisse der Abläufe in Abrechnung, Lieferantenwechsel, Geräteverwaltung und / oder EDM
Ihre Persönlichkeit
- Sie verfügen über Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit sowie Überzeugungs- und Gestaltungskraft
- Sie arbeiten strukturiert und gewissenhaft
- Sie gehen Herausforderungen lösungsorientiert an
- Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein aus
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Sie arbeiten zuverlässig, selbständig und eigenverantwortlich
- Unbefristete Stelle mit den Vorzügen des TV-V
- Spannendes Arbeitsumfeld im wichtigen Wandel der Versorgungsindustrie
- Wir bieten Ihnen modernes, kontinuierliches Lernen
- Sie werden Teil eines stark wachsenden Dienstleisters im Energie-Umfeld
- 30 Tage Urlaub, plus Weihnachten und Silvester, plus ½ Tag zum Geburtstag
- Attraktive betriebliche Altersversorge, Vermögenswirksame Leistungen, ÖPNV- und Kantinenzuschuss
- Work-Life Balance wird hier gelebt, mit Homeoffice-Regelung und flexiblem Arbeiten