Job Description
Great Place to Work® ist der weltweit führende Experte für Arbeitsplatzkultur und Arbeitgeberattraktivität.
Seit über 20 Jahren unterstützt das Institut Unternehmen weltweit dabei, mittels Analysen, Trainings und Beratungen ihre Qualität als Arbeitgeber zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Darüber hinaus zeichnet Great Place to Work® jedes Jahr auf Grundlage der Mitarbeiterbefragung und der Analyse der Personal- und Führungskultur in den Unternehmen die besten Arbeitgeber in internationalen, nationalen, regionalen und branchenspezifischen Wettbewerben aus.
Great Place to Work® ist aktuell in rund 60 Ländern vertreten. Die deutsche Niederlassung mit Firmensitz in Köln wurde 2002 gegründet und beschäftigt derzeit rund 90 Mitarbeitende.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent (w/m/d) im First Level IT-Support für 20 Std./Woche.
- Support mit Herz und Verstand: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Soft- und Hardware. Ob bei der Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks oder Druckern – auf deine Unterstützung wird gebaut!
- Alltagsheld*in in der IT: Ob es darum geht, Programme wie Microsoft Office, PDF-Tools oder VoIP-Clients zum Laufen zu bringen oder Probleme mit OneDrive und SharePoint zu lösen – du bist zur Stelle, wenn es brennt.
- Immer am Puls der Technik: Du unterstützt beim Einrichten von (Firmen-)Smartphones, konfigurierst Peripheriegeräte wie Monitore, Headsets oder Drucker und bist zur Stelle, wenn es um Netzwerkthemen oder einfache Verkabelungen geht.
- Fehlerdetektiv: Hardwaredefekte sind für dich kein Problem – du diagnostizierst die Fehler und leitest bei Bedarf an den Second-Level Support weiter.
- Multitasker: Ob per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – du behältst stets den Überblick über alle IT-Anfragen.
- Du studierst idealerweise in einem IT-nahen Studiengang - aber auch andere Fachrichtungen sind willkommen.
- Du hast eine Leidenschaft für IT und bringst erste Erfahrungen im Umgang mit Soft- und Hardware mit.
- Du hast Spaß daran, Probleme zu lösen und Menschen zu helfen - genau das macht dich aus.
- Microsoft Office ist für dich kein Neuland und du hast bereits erste Erfahrungen mit cloudbasierten Diensten wie OneDrive und SharePoint gesammelt.
- Work-Study-Balance – Dein Studium steht auch bei uns an erster Stelle. Wir unterstützen Dich dabei, indem wir dir die Möglichkeit geben, deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und Dich in Prüfungsphasen freistellen.
- Work-Life-Balance – Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ein Budget zur Ausstattung des mobilen Arbeitsplatzes & flexible Arbeitszeitgestaltung durch Vertrauensarbeitszeit.
- Körper & Geist – Umfassendes Gesundheitsmanagement in Form einer vergünstigten Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie Unterstützung Deiner mentalen Gesundheit durch eine Kooperation mit unserem Partner Bloom.
- Weiterbildungsmöglichkeiten – Unterstützung in Deiner individuellen Entwicklung & Ausbau Deiner persönlichen und fachlichen Stärken.
- Gemeinsame Events – Weihnachtsfeier, Sommerfest und Teamevents.
- Deine Power braucht Vitamine – Müsli-, Obst- und Kaffeebar sowie kostenlose Getränke stehen Dir täglich zur Verfügung.
- Ein Great Place to Work – Bei uns erlebst Du eine offene, vertrauensvolle und persönliche Arbeitsatmosphäre mit ausgeprägtem Teamgeist. Gemeinsam arbeiten wir an der gleichen Vision – jedes Unternehmen kann ein Great Place to Work werden!