Job Description
Die Hochschule Worms ist mit ihren drei Fachbereichen Informatik, Touristik/Verkehrswesen und Wirtschaftswissenschaften eine international ausgerichtete stark branchenorientierte campushochschule. Ausgezeichnete Betreuungsrelationen, konsequenter Praxisbezug und eine günstige Lage zwischen der Metropolregion Rhein-Neckar und dem Rhein-Main-Gebiet machen die Hochschule Worms zu einem attraktiven Lern- und Lehrort.
An der Hochschule Worms ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle zu besetzen:
Betreuung des Servicebüro im Bereich des Rechenzentrum (m/w/d)
- Kennziffer 2024-14-RZ -
Vollzeit (39 Std./Woche) - unbefristet - EG 9b TV-L
- Vollumfängliche Betreuung und Beratung auf der Ebene des First- bis Secondlevel Support der Hochschulbediensteten und Studierenden sowie der Dozentinnen und Dozenten im Umgang mit allen Diensten und Geräten, die über das Rechenzentrum zur Verfügung gestellt werden
- Accountverwaltung inkl. Rechtevergabe sowohl der der Hochschulaccounts als auch bei der Benutzerverwaltung von Softwareprodukten in der Cloud
- Unterstützung bei der Lizenzbetreuung
- Betreuung des Hochschulticketsystems
- Pflege der Rechenzentrumsseiten im Webauftritt der Hochschule
- Begleitung interner und externer Veranstaltungen
- Betreuung von Video- / Hörsaalmedienequipment
- Unterstützung der Organisatoren von internen und externen Veranstaltungen, inklusive Auf- und Abbau
- Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige IT-Kenntnisse
- Grundkenntnisse in der Programmierung
- Übergreifende Kenntnisse im Handling diverser Endgeräte und Betriebssysteme
- Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und IT-Datenschutz
- Team- und serviceorientiertes Arbeiten
- Ausgeprägtes Organisationsvermögen und Sorgfältigkeit
- Selbstständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift mind. Level B2
- Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift mind. Level B1
- Bereitschaft Veranstaltungen auch abends und am Wochenende zu betreuen
- Eine freundliche, professionelle und kooperative Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexibler Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort (mobiles Arbeiten) sowie moderner Ausstattung
- Die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Einen attraktiven Hochschulstandort mit guter Verkehrsanbindung, kostenlosen Parkplätzen und einer Kindertagesstätte
- Eine Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen