Job Description
Schichtleiter / Supervisor Front Office (m/w/d), wir suchen dich!
Du bist ein leidenschaftlicher Motivator für das Front Office Team und möchtest die Guest Experience auf ein neues Level heben?
Dann bist du bei uns genau richtig.
Das sagen wir über uns:
Unser Novotel München City ist eines der größten Häuser der Accor-Hotelgruppe in München. Unseren Gästen bieten wir 378 Zimmern & Suiten. Zu deinem neuen Arbeitsplatz gehören auch das Restaurant mit dem Konzept "The Flave", ein Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessraum, sowie ein komplett eigenständiges Gebäude für Meetings und Events.
Teamwork und Gastfreundschaft stehen bei uns an erster Stelle. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind leidenschaftliche Gastgeber, die das Hotelerlebnis auf ein neues Niveau heben. Offenheit und Vertrauen sind die wichtigsten Spielregeln unserer Zusammenarbeit, die wir im täglichen Umgang miteinander leben. Dein Start im Novotel München City bedeutet für dich gefordert aber vor allem auch gefördert zu werden - und das in vielerlei Hinsicht. Kollegialer Zusammenhalt, sicherer Arbeitsplatz und modernes Hotel sind dir wichtig? Dann beginne deine Reise bei Novotel München City!
Anstellungsart: Vollzeit
- Übernahme der Schichtleitung im Tagesgeschäft
- Individueller und herzlicher Empfang unserer Gäste
- Verantwortung für einen reibungslosen Tagesablauf
- Ausführung diverser administrativer Aufgaben, u.a. Rechnungsbearbeitung
- Wissenstransfer und Einarbeitung neuer Agents sowie Auszubildenden
...Du bringst aktiv Ideen ein und inspirierst das Team durch deinen Arbeitsstil.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Empfangsbereich und idealerweise erste Erfahrungen in vergleichbarer Position
- Du arbeitest strukturiert, lösungs- und ergebnisorientiert
- Du ergreifst Eigentinitiative und arbeitest selbständig
- Du sprichst fließend Deutsch- und Englisch
- Du kennst dich mit den gängigen MS-Office-Programmen aus und hast idealerweise Kenntnisse in der Hotelsoftware Opera Cloud
...Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten runden dein Profil ab.
Zusätzlich zum Standard:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Bezahlung: 38.500€ - 40.500€ Jahresbrutto
- Erfolgsprämie bis zu 7% vom Jahresgehalt
- Weiterbildung durch unsere Accor Akademie
- viele Rabatte und Benefits bei über 800 Partnern
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel oder kostenfreie Tiefgaragennutzung
- vergünstigte Mitarbeiterverpflegung inkl. freie Getränke, Obst und Süßes
- weltweite Vergünstigungen in den Accor Hotels
- Arbeitsmedizinische Angebote
....und das ist Standard
- Bereitstellung und Reinigung deiner Uniform
- Maßgeschneiderte Einarbeitung
- Jährliche Beurteilungs- und Orientierungsgespräche
- Respekt für deine Work-Life-Balance
- Eine offene Feedback- und Fehlerkultur