Job Description
Nur ein paar Schritte vom Rosenthaler Platz entfernt, mitten im Herzen von Berlin-Mitte, bietet das Gorki seinen Gästen einen Einblick in das „Berlin der Berliner“. Unter dem Dach eines Gründerzeitgebäudes auf einer von Bäumen gesäumten Straße versammeln sich 36 Apartments, die ein unkonventionelles und ausgesprochen Berlin-typisches Konzept von Luxus vertreten. Als Hommage an die früheren Bewohner des Gebäudes wurde auf traditionelle Zimmernummern verzichtet. Stattdessen ist jedes Apartment einer fiktionalen Person wie Lea Grün oder Herr Günther zugeordnet, der jeweilige Name ist auch auf dem Schlüssel eingraviert. Mit einer Türklingel und Briefkasten ausgestattet, fühlt sich jedes Apartment an wie eine Zweitwohnung - bietet aber zusätzlich all den Komfort eines Luxushotels, vom umfassenden Concierge-Service bis hin zu täglicher Reinigung
Anstellungsart: Teilzeit
Du bist in dieser Position zuständig für das Ein- und Auschecken unserer Gäste. Das heißt, über den Erstkontakt bis hin zur Rechnungserstellung liegt alles in deiner Hand. Des Weiteren liegt die Pflege der Reservierungs- und Buchungsprogramme und das Annehmen der Telefonate und Whatsapp Nachrichten in deinem Verantwortungsbereich. Du übernimmst die vorbereitende Buchhaltung, das Handling mit Tagesabschlüssen und stärkst unseren Bereich im CRM/Concierge Bereich.
Also eine Stelle für Multi-Tasker!
Du bist flexibel, teamfähig und immer gut drauf – auch in anspruchsvollen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf. Dein Erscheinungsbild und dein Umgang bilden den ersten Eindruck unseres Apartmenthauses – das heißt, du solltest über ein freundliches und aufgeschlossenes Wesen und eine gelebte Service-Mentalität verfügen. Gute Deutsch- als auch Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich als auch eine Affinität im Bereich Yielding, Accounting und Buchungssystemen. Ein sicheres, kompetentes Auftreten und gute Umgangsformen setzen wir voraus.
Wir bieten eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem besonderen Apartmenthaus. Uns ist an deiner beruflichen Entwicklung gelegen. Geeignete Möglichkeiten und Perspektiven werden wir dir bieten.
Bei uns gibt es keine Uniformen, denn wir lieben die Diversität.
Ergreife die Möglichkeit und werde Teil unserer Mustache-Gang!
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