Job Description
Die N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg, zählt zu den großen kommunalen Energieversorgern in Deutschland. Sie ist dem Gemeinwohl verpflichtet und macht sich mit rund 2.500 Mitarbeitenden für Klimaschutz und eine regionale Energiewende stark. Große Teile Mittelfrankens und angrenzende Regierungsbezirke versorgt sie mit Strom und Erdgas sowie die Stadt Nürnberg zusätzlich mit Wasser und Fernwärme. Stadtwerke und Industriekund*innen beliefert sie deutschlandweit.
- Gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen definieren, erarbeiten, gestalten, optimieren und überwachen Sie die Anforderungen des Vertriebs zu Akquise- und Kundenbindungsprozessen. Dabei achten Sie stets auf massenmarktfähige Prozesse und eine wertorientierte Kundenbearbeitung über den gesamten Kundenlebenszyklus – und das systemübergreifend.
- Fachlich und konzeptionell wirken Sie an der Entwicklung von Umsetzungsmöglichkeiten und Lösungsvorschlägen für eingehende Anforderungen im Hinblick auf die im Vertrieb eingesetzte Systemlandschaft und Portaltechnologie mit, immer unter Berücksichtigung von Kosten-Nutzen-Aspekten.
- Mit Ihrem Know-how verantworten Sie den Aufbau und die Sicherstellung eines analytischen Customer Relationship Managements (CRM). Dazu gehört die Entwicklung und Weiterentwicklung von Kundensegmenten, Selektionssystematiken und vertriebsrelevanten Zielgruppen, insbesondere im Kontext eines Multikanalangebots. Dabei berücksichtigen Sie markt- und kundenrelevante sowie wirtschaftliche und technologische Aspekte.
- Sie erstellen Analysen und Prognosen und entwickeln analytische Konzepte für Vertriebsmaßnahmen, um eine ertragsorientierte Entwicklung des N-ERGIE Kundenstamms sicherzustellen.
- Durch Ihre Expertise erschließen Sie neue Kundengruppen und legen damit die Grundlage für das Vertriebskanalmanagement und daraus resultierende Marketingkommunikationsmaßnahmen.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Durch Ihre bisherige berufliche Laufbahn bringen Sie bereits fundierte Kenntnisse in der Definition, Erarbeitung und Optimierung von Anforderungen für unsere Produktentwicklungsprozesse mit. Dazu gehört auch die Bewertung und Priorisierung dieser Anforderungen im Hinblick auf Kundennutzen und Marktpotential.
- Aktuelle Markttrends spüren Sie zielsicher auf und sind in der Lage, Markt- und Wettbewerbsanalysen durchzuführen, um strategische Entscheidungen zu unterstützen.
- Sie haben bereits erfolgreich Projekte geleitet oder bei bereichsübergreifenden Projekten zur Einführung und Weiterentwicklung von Produkten unterstützend mitgewirkt.
- Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch starke analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an konzeptioneller Stärke aus, um komplexe Sachverhalte zu strukturieren und Lösungen zu erarbeiten. Dabei achten Sie stets auf die Bedürfnisse unserer Zielgruppe, indem Sie durch Kreativität und Innovationsgeist sowie einer starken Kundenorientierung marktfähige Produkte entwickeln.
- ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
- ZUKUNFTSSICHER Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
- MITEINANDER Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung
- FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit
- EXTRAS z. B. Strom- und Gaspreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 9 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme