Job Description
Starte mit uns durch in eine gesunde Zukunft!
Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz. Wir unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Gestaltung gesunder und sicherer Arbeitsplätze.
Unser Antrieb: Wir fördern und leben Gesundheit – auf allen Ebenen.
Für unseren Bereich Vertrieb und Accountmanagement Region 08 in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unbefristeter Tätigkeit und Vollzeit, einen Kundenkoordinator (w/m/d).
- Du koordinierst Top-Kunden der Region an der Schnittstelle zwischen Kunde und B·A·D Gesundheitszentren
- Du konkretisierst die Kundenanforderungen, setzt diese um und unterstützt bei der Angebotserstellung
- Du bist verantwortlich für die Koordination und Steuerung der Dienstleistungserbringung in
Zusammenarbeit mit den Fachkräften unserer bundesweiten B·A·D - Dienstleistungszentren - Du steuerst das Terminmanagement zur Umsetzung der vertraglich vereinbarten Leistungen
- Kundenmeetings sowie regelmäßige Kundenkommunikation gestaltest Du aktiv
- Du bist für die Planung, Vorbereitung und Durchführung der kundenbezogenen Jahresplanung verantwortlich
- Controlling-Aufgaben und die Erstellung von Jahresberichten gehören für Dich dazu
- Du stehst im regelmäßigen Austausch mit den fachlichen Ansprechpartnern:innen ausgewählter Großkunden
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen im Rahmen der Servicelevel
- Planung und Organisation von Kundenevents und Projekte aus dem BAD-Dienstleistungsspektrum gestaltest Du mit hohem Engagement
- Kaufmännischer Abschluss oder vergleichbarer Abschluss im Gesundheitsmanagement, Gesundheitswissenschaften o.Ä.
- Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Erfahrung in der Kundenkoordination / im Projektmanagement
- Kenntnisse aus dem Bereich Gesundheitsmanagement und /oder Arbeits- und Gesundheitsschutz sind von Vorteil, jedoch kein Muss
- Du hast ein überzeugendes Auftreten im Kundenkontakt sowie ein präzises und strukturiertes Vorgehen im gesamten Koordinierungsprozess
- Du bist eine engagierte, kundenorientierte Persönlichkeit und denkst innovativ auf der „grünen Wiese“
- Du kannst begeistern, bist kontaktfreudig, eigeninitiativ und geistig beweglich
- Du hast eine ausgeprägte Sozialkompetenz mit hoher Empathie in der Kommunikation
an der Schnittstelle Kunde / BAD-Dienstleister - Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
- CRM / SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Du arbeitest in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen mit gesundem Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten, hauseigenem Tarifvertrag und zahlreichen Benefits
- Du arbeitest in einem kleinen, agilen Team
- Dir steht ein modern ausgestatteter Büroarbeitsplatz zur Verfügung, sowie die Möglichkeit, zeitweise von zu Hause aus zu arbeiten
- Kurze Entscheidungswege ermöglichen Dir aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten und zeitnahe Umsetzung von Prozessoptimierungen
- Unser individuelles Einarbeitungs- und Personalentwicklungskonzept unterstützt Dich bei Deinem Start und Deiner Entwicklung