Job Description
Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns, als
- Du übernimmst die taktische Dienstleistersteuerung für Managed Services sowie Cloud Services
- In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson und Eskalationsinstanz für Kollegen (w/d/m), welche die Services des Dienstleisters nutzen
- Operativ bist Du in Demand- und Betriebsprozesse bzgl. der gesteuerten Dienstleister eingebunden
- Eigenverantwortlich steuerst Du Projekte im Bereich Servicemanagement und unterstützt mit Deinen Fachkenntnissen sowohl IT-interne als auch fachbereichsübergreifende IT-Projekte
- Das Fundament Deines Erfolges bildet ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer anderen Studienrichtung mit vergleichbarer IT-Qualifikation
- Du verfügst über Berufspraxis im Bereich IT Servicemanagement und hast Erfahrungen mit der Steuerung von Cloud- (z. B. AWS) und SaaS-Services und den damit verbundenen Vertragskonstrukten und Multi-Provider-Umgebungen
- Du konntest Dir gängige Projekt- und Servicemanagementmethoden (z.B. Prince2, ITILv4) in der IT-Branche aneignen und setzt diese bereits erfolgreich ein
- Deine ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln, bringst Du gezielt ein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab (Level C1)
- Ein Arbeitsverhältnis in einem innovativen Unternehmen mit einer attraktiven Vergütung inklusive weiterer Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Betriebskrankenkasse
- Ein konzernweiter Willkommenstag, bei dem Du spannende Kontakte knüpfen und Netzwerke aufbauen kannst
- Dein Onboarding wird durch ein Patenkonzept begleitet, um Dich bei der Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld zu unterstützen
- Mitarbeiterrabatte: Exklusive Rabatte für EWE TEL Produkte und durch Corporate Benefits
- Flexibilität: Neben Präsenztagen besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote) und individuellen Flexibilitäten (z.B. Zeitwertkonto für Sabbatical)
- Urlaub: 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Gesundheitsangebote: Großes Angebot an Gesundheitsmaßnahmen und Betriebssportgruppen
- E-Bike-Leasing: Möglichkeit zum E-Bike-Leasing
- Weiterbildung: Individuelle Trainings, die Deine Entwicklung fördern und Dich begeistern werden
- Flache Hierarchien: Eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur
- Entwicklungsmöglichkeiten: Ein Tätigkeitsfeld, in dem Du Dich weiterentwickeln und Deine Ideen aktiv einbringen kannst
- Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung - Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035
Bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins direkt über unseren Online-Button.
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!