Job Description
Seit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1958 ist es unser Ziel, das Leben und den Lebensstil unserer Kunden durch intelligente Produktfunktionen, intuitive Funktionalität und außergewöhnliche Leistung zu verbessern. Heute erfreuen sich Millionen von Haushalten weltweit an unseren Produkten, seien es TVs, Audiogeräte, PC Produkte oder Haushaltsgeräte. In vielen Bereichen der Elektronik gehören wir inzwischen zu den Weltmarktführern. Dies verdanken wir nicht zuletzt dem langjährigen Vertrauen unserer leidenschaftlichen und anspruchsvollen Kunden. Wir beschreiten neue Wege, bringen Innovationen hervor und ermöglichen schon heute die Technik der Zukunft. Seien Sie stets einen Schritt voraus und machen auch Sie sich unser Motto zu eigen: „Life's Good!“
Zur Unterstützung unseres Defective Return Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Defective Return Associate (m/w/d) – Retourenmanagement
- Bearbeitung der Belastunganzeigen
- Regelmäßige Korrespondenz mit Händlern zur Fallklärung
- Interne Kommunikation mit der Buchhaltung
- RMA-Erfassung im internen System GERP
- Kommunikation mit der Retourenlogistik, dem Retourenlager und Austauschlieferant
- Management des Retourenprozesses
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarem Bereich
- Produktkenntnisse der Elektro-Branche und/oder Kenntnisse in der Buchhaltung von Vorteil
- Gute MS-Office- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientiertes Denken und Erfahrung im Handel
- Teamplayer mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise und hohe Flexibilität