Job Description
Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Etwa 1.000 Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.000 Anwenderinnen und Anwender sowie mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner. Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, Lösungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitslösungen. Neben standardisierten IT-Services offerieren wir unseren Kunden individuelle, passgenaue Lösungen. Dabei übernehmen wir die komplette Life-Cycle-Betreuung. Unser Hauptsitz ist in Hannover. Daneben ist IT.Niedersachsen in neun weiteren niedersächsischen Städten vertreten.
- Administration, Pflege und Wartung der zentralen Zugänge zum Telefonie-Provider der Landesverwaltung, für den Betrieb zentraler Systeme zur Sicherstellung der auf VoIP basierenden Sprachkommunikation (Konfiguration und Fehlersuche in Hardware; Gateways, Callserver, Session Border Controller)
- Steuerung von Portierungen beim Provider
- Technische Unterstützung bei der Produktentwicklung im Bereich Telefonie, wie z.B. Ausarbeitung des technischen Teils von Leistungsscheinen, Unterstützung des Anforderungsmanagements bei komplexen Anforderungen oder Erkundung neuer Technologien/ Lösungen
- Management des Telefonieproviders für die Landesverwaltung und der IT.N Hausanschlüsse
- Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten
- Sie verfügen über eine einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit
- Für die Wahrnehmung des Arbeitsplatzes sind besondere praktische Erfahrungen in der Konfiguration von Telekommunikationsanlagen wichtig, vorzugsweise des Herstellers Unify
- Zudem sind Kenntnisse im Themenfeld VoIP inkl. der VoIP-Signalisierungsprotokolle (SIP, H323) erforderlich
- Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert:
Kenntnisse gängiger Netzwerk- und IP- Protokolle (LAN, WAN, IP)
Grundlegende Kenntnisse im Betrieb von Servern
Grundlegende Kenntnisse im Servicemanagement (ITIL) - Erfahrung in der technischen Entwicklung, Umsetzung und Dokumentation von Voice Produkten und -Lösungen sind vorteilhaft
Standort: alle Standorte I unbefristet I Vollzeit I EG 10/11 I Kennziffer: 03041/ 54b.25
- Je nach Erfüllen der persönlichen Voraussetzungen ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 oder 10 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Eingruppierung hängt dabei von Ihren besonderen praktischen Erfahrungen für den konkreten Arbeitsplatz ab
- Zum Jahresende erhalten Sie eine Sonderzahlung
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Eigene Zusatzversorgung, vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen, kooperativen und leistungsbereiten Team