Job Description
Arbeitgeber: DIS AG
Einsatzort: 77652 Offenburg
Als IT-Servictechniker bist Du die zentrale Anlaufstelle für Kunden im Raum Offenburg bei allen Fragen rund um die IT. Du löst Probleme effizient und kompetent und sorgst dafür, dass die von Dir betreuten Unternehmen reibungslos arbeiten können. Interesse? Dann bewirb Dich bei uns! Diese spannende Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung besetzt.
- Bearbeitung eingehender Anfragen aus dem Ticketsystem und die Behebung der gemeldeten Probleme Remote oder vor Ort
- Beantwortung der Fragen von Kunden via Telefon oder E-Mail
- Einsatz direkt beim Kunden vor Ort (im Radius von ca. 50 km), Zweimal die Woche
- Information an den Kunden über den Stand der Bearbeitung
- Dokumentation der Vorgänge
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann)
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support, bevorzugt in einem IT Dienstleistungsunternehmen
- Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Serversystemen sowie Erfahrung mit Active Directory, GPOs und Exchange
- Sehr gute Deutschkenntnisse (erforderlich)
- Sehr gute Problemlösungskompetenz und analytisches Denken
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit und Flexibilität
- Führerschein Klasse B