Job Description

Für unseren Hauptsitz in Sarstedt suchen wir ab sofort einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonservice mit guten deutschen und italienischen Sprachkenntnissen.

Für den Standort Sarstedt suchen wir:

Call Center Agent - Italienisch (m/w/d)

• Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
• Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Italienisch
• Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
• Annahme und Abwicklung von Bestellungen
• Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
• Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
• Stammdatenpflege von Kunden

• Eine starke Persönlichkeit. Aufpolierte Lebensläufe sind uns nicht so wichtig, gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige . Alle sind bei uns herzlich willkommen.
• Annahme von eingehenden Telefongesprächen , auch auf Italienisch
• Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
• Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und italienischer Sprache
• Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit

Ein fröhliches, engagiertes und aufgeschlossenes Team wartet auf deine Unterstützung.

Dich erwartet bei uns ein Einstiegsgehalt von 2200€. Mit unserem Gesundheitsbonus kommen zusätzlich bis zu 9% auf Dein Bruttogehalt oben drauf. Außerdem bekommst du jeden Monat einen Einkaufsgutschein in Höhe von bis zu 40€ netto.

• Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie Coachings
• Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
• Das gute Gefühl durch Wertschätzung Ihrer Arbeit
• Aufstiegschancen in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen z.B. zum Fachcoach oder Supervisor
• Viele Mitarbeiterbenefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altervorsorge, Mitarbeiter-Events, Jobticket mit sehr guter Verkehrsanbindung

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