Job Description
Ein Pool
voller Möglichkeiten !!!
warm - connected - community
herzlich - verbunden - Gemeinschaft
Dein Herz schlägt für die Hotellerie und das Leben rund um die Gastbereitschaft begeistert dich? Dann komm in unser Team und werde Teil der RIMC-Familie. Nimm mit uns gemeinsam den Erfolgskurs weiter auf. Wir sind gestärkt, besser als je zuvor uns sicher: The best is yet to come! Come with us! Wir suchen ab sofort, oder nach Vereinbarung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check out sowie die persönliche und telefonische Betreuung von Gästen
- Umsetzung der Marriott Service und Qualitätsstandards am Front Office
- Pflege der Kundendatenbank
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Wünsche der Gäste erfüllen
- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamation
- Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und trägst eine Schlüsselrolle in puncto Gästezufriedenheit
- Du bleibst in stressigen Situationen eher cool und gelassen
- Im Team arbeiten stellt für Dich kein Problem dar und bist immer an vorderster Front, wenn es ums Helfen geht
- Wünschenswert sind bereits Erfahrungen in der Hotelsoftware Opera
- Du bist flexibel in Bezug auf das Arbeiten in Früh-und Spätschichten sowie an Feiertagen
- In Deutsch-und Englisch verfügst du über gute Kenntnisse
- Quereinsteiger sind ebenfalls gern gesehen
Was nicht fehlen darf:
- Lockeres, familiäres Team mit gutem Zusammenhalt
- Mitarbeiter-Partys
- Regelmäßige Bewertungs- und Orientierungsgespräche
- Praxisnahe Schulungsangebote
- Berücksichtigung des Privatlebens bei der Dienst- und Urlaubsplanung
- Jährliche Mitarbeiterumfrage
- Tarifgehalt, Arbeitszeiterfassung
- Urlaubs-, Weihnachtsgeld und VWL nach Tarif
Zusätzlich dazu:
- Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Kostenfreie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
- Kostenfreier Parkplatz
- Mitarbeiterübernachtungspreise in allen Marriott Hotels weltweit (über 6500 Hotels)
- Sonderkonditionen im eigenen Hotel, in den Frankfurter Schwesternhäuser und bei allen RIMC Hotels
- Besondere Mitarbeiterkonditionen bei diversen Dienstleistern in der Umgebung