Job Description
Werden Sie Teil eines engagierten Teams als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Frankfurt am Main und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Betreuung von Kunden und der Unterstützung bei Serviceaktivitäten. Bewerben Sie sich gerne als Customer Service (m/w/d) im Gesundheitswesen! Einer unserer Kunden, ein Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, sucht Verstärkung im Bereich Kundenservice.
- Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden
- Beantwortung von Fragen zu Krankenkassenleistungen und -produkten
- Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen zur Website oder App
- Versendung von Registrierungcodes
- Weiterleitung an Fachabteilung und entsprechende Dokumentation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gerne Erfahrungen im CallCenter oder im Kundenkontakt
- Motivation und Begeisterung beim Telefonieren
- Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
- Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Modernes Büro & zentrale Lage in Frankfurt am Main
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nach Übernahme 30 Tage Urlaub
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