Job Description
Armira ist eine Münchner Beteiligungsgruppe, die die Vorteile von Private Equity und Family Offices vereint. Wir investieren in etablierte und schnell wachsende Familienunternehmen in Europa. Mit unserer einzigartigen Kapitalbasis aus deutschen und internationalen Unternehmern sowie Unternehmerfamilien haben wir die Flexibilität, ohne feste Laufzeit zu investieren und agieren als verantwortungsvoller Partner für die langfristige Entwicklung unserer Portfoliounternehmen.
Für das Armira Team (ca. 80 Kolleginnen und Kollegen) suchen wir Menschen, die Leidenschaft für ihre Arbeit mit einem Anspruch auf Exzellenz und unabhängigem Denken kombinieren. Unsere Unternehmenskultur ist transparent, unternehmerisch, kollegial und fördert die Eigeninitiative sowie die langfristige Entwicklung aller Mitarbeitenden.
Die Position IT-Support Specialist (m/w/d) ist auf der Business Operations Plattform von Armira im IT-Bereich angesiedelt. Im Rahmen der Weiterentwicklung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n weitere/n Kollegen oder Kollegin. Das Team besteht aktuell aus zwei Mitarbeitenden, die vielfältige Aufgaben im Infrastruktur- und Servicebereich verantworten.
- Du fungierst als Ansprechpartner/in für das Armira Team bei allen IT-relevanten Fragestellungen und übernimmst den Support der zentralen IT-Umgebung und Systemadministration
- Du nimmst Anfragen im 1st und 2nd Level Support entgegen und verantwortest die Analyse und Lösung der Tickets
- Du übernimmst die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von Notebooks und Mobiltelefonen in unserer Microsoft Umgebung
- Du kümmerst Dich um die Statusverfolgung von Tickets mit unterschiedlicher Priorität
- Du betreust die Meeting-Raum-Technik im Hauptgebäude der Armira
- Du wirkst in unterschiedlichen Projekten mit und unterstützt bei administrativen Aufgabestellungen wie Windows11-Migration, Intune-Integration und anderen Microsoft-Produkten
- Du erstellst und ergänzt Knowledge Base Einträge zur technischen Dokumentation und entwickelst Leitfäden für unsere Kollegen und Kolleginnen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Berufserfahrung in der IT-Systemadministration
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen, in der Betreuung einer (kleinen) Serverund Netzwerklandschaft, in Themen der IT-Sicherheit und Affinität für Informationssicherheit
- Kenntnisse im Bereich 1st und 2nd Level Support
- Einschlägige Erfahrung mit Windows Clients sowie Netzwerk- und Fehlermanagement
- Du hast Interesse Dich im Server und Cloud-Umfeld weiterzubilden und SoftwarePaketierung/MDM sind für Dich keine Fremdwörter
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Produkten, kannst gut erklären und beraten
- Du bist interessiert daran, interne Projekte zu begleiten und eigenverantwortlich durchzuführen und arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und strukturiert
- Du hast ein souveränes Auftreten und bist ein Kommunikationstalent auf unterschiedlichen Ebenen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Lernbereitschaft und Interesse an IT
- Spannende und vielseitige Aufgaben in einem hochprofessionellen Team
- Offene Teamkultur und flache Hierarchien
- Home-Office Angebot
- Attraktives Gehaltspaket
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote
- Attraktive Innenstadtlage mit sehr guter Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung