Job Description
Wir sind ein expandierendes Unternehmen aus dem Medical Valley Hechingen und seit über 30 Jahren in der Medizintechnik tätig. Mit unseren neun Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Ungarn, Schweden, Dänemark, Norwegen, Niederlanden und Belgien sind wir europaweit einer der größten Anbieter von Drainage-Systemen zur Behandlung von Pleuraergüssen und Aszites. Lebensqualität für Patienten zu schaffen und zu erhalten, ist unser Ziel.
Sie sind kommunikativ, emphatisch und möchten zu einer erstklassigen Kundenbetreuung beitragen? Außerdem sind Sie ein Teamplayer und es ist selbstverständlich für Sie, Ihre Abteilung tatkräftig zu unterstützen?
Dann suchen wir genau Sie als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst am Standort Hechingen in der Nähe von Tübingen.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Customer Support (m/w/d)
- erste Fragen unserer Kunden, insbesondere von Kliniken und Patienten, beantworten und diese durch hervorragende telefonische Beratung betreuen.
- den zentralen E-Mail-Eingang bearbeiten und eingehende Anfragen entsprechend intern weiterleiten.
- bei anfallenden Tätigkeiten in der Auftragsabwicklung und Patientenkoordination aushelfen und somit Ihr gesamtes Team unterstützen.
- organisatorische und sonstige allgemeine Bürotätigkeiten übernehmen.
- eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung besitzen und gerne telefonieren.
- über gute Kenntnisse in MS Office verfügen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen haben.
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. Medizinische/-r Fachangestellte/-r (m/w/d), aufweisen.
- über Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift verfügen. Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
- neben einer fairen Bezahlung großzügige betriebsinterne Sonderleistungen (u. a. BAV, VwL, Edenred-Shoppingkarte, Fahrradleasing, EGYM Wellpass, kostenlose Sprachkurse ...) erwarten.
- davon ausgehen, dass Sie mit offenen Armen begrüßt werden und eine ausführliche Einarbeitung bekommen.
- sich täglich über unsere kostenlose und abwechslungsreiche Verpflegung freuen.
- es bei unseren Sommer- und Weihnachtsfesten so richtig krachen lassen.
- und vieles mehr!