Job Description
Das PIERDREI ist ein Ort von Hamburgern für Hamburger, denn für dieses einmalige Projekt haben sich drei Hamburger Unternehmerfamilien zusammengeschlossen, um gemeinsam einen lebendigen neuen Ort zu schaffen. Norbert Aust, Gründer und Inhaber des Schmidts Tivoli, sowie Kai Hollmann, der in der Hansestadt bereits namhafte Hotels wie das Gastwerk, The George oder die Superbuden betreibt und auch die 25hours Hotels erfunden hat. Dritter im Bunde sind die Brüder Frederik & Gerrit Braun sowie Sebastian Drechsler mit ihrem Besuchermagneten, dem Miniatur Wunderland. Alle eint nicht nur die Liebe zu Hamburg, sondern auch das Streben zur Perfektion bis ins letzte Detail.
Anstellungsart: Vollzeit
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Nur im PIERDREI: 3 Tage mehr frei (Basisurlaubstage nach Manteltarifvertrag plus 3)
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Übertarifliche Bezahlung
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50% Sonntagszuschlag und 100% Feiertagszuschlag
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Elektronisches Zeiterfassungssystem sowie Überstundenausgleich in Freizeit
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Täglich frische Mahlzeiten
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Kostenfreie HVV Proficard
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Family & Friends Rate für Übernachtungen und 30% Mitarbeiter-Rabatt in unserem KITCHENS Restaurant und der THREE Fingers Bar
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Corporate Benefits Programm
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bezuschusste Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk EGYM
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Sonderkonditionen im Miniatur Wunderland und im Schmidts Tivoli
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Teamgeist, Zusammenhalt und eine offene Kommunikation spielen bei uns eine große Rolle
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Attraktive Prämien für "Mitarbeitende werben Mitarbeitende"
- Sicherstellung eines gastorientierten und reibungslosen Ablaufes der Schicht sowie Übergabe an die kommende Schicht
- Erster Ansprechpartner für die Kollegen in der Schicht
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und deren Umsetzung im PIERDREI Stil
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Eigenverantwortliche Kassenführung und allgemeiner Schriftverkehr
- Motivierter & individueller Empfang und herzliche Verabschiedung unserer Gäste (im Rahmen von Check In und Check Out Aufgaben)
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen – von der Küche bis zum Marketing
- Verkaufstalent in unserem Shop, unserem Fahrradverleih und allgemeinem Cross- und Upsell unter Beweis stellen
- Betreuung unseres hauseigenen Kiosk SPÄTI - denn normale Minibar kann jeder
- Verantwortlich für die Ordnung & Sauberkeit der Lobby inklusive Shop Bereich – der erste Eindruck zählt
Wir suchen motivierte, aufgeschlossene, neugierige und kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues Kapitel Hotellerie aufzuschlagen und mitzugestalten:
- Berufserfahrung am Front Desk oder Guestservice und erste Erfahrungen als Front Office Shiftleader wünschenswert
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
- EDV Kenntnisse in MS Office, Erfahrung im Umgang mit Protel von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Flexibilität, Teamgeist
- Komm zu uns und sei wer Du bist - auch gern mit Piercings & Tattoos