Job Description
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation – mit rund 3.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Werde auch du Teil unserer Unternehmensfamilie und bewirb dich als
Account Manager (w/m/x) Gesundheitswesen
opta data Gruppe | Essen & hybrid | Vollzeit oder Teilzeit
Bist du bereit, die digitale Zukunft der Abrechnung mitzugestalten? Mit unserem connect-Tarif treiben wir die Digitalisierung der Abrechnung für Hilfsmittelerbringer voran und bieten mit unserer Schnittstelle maximale Transparenz und Effizienz. Werde Teil unseres Teams bei opta data und treibe gemeinsam mit uns die digitale Transformation im Gesundheitswesen voran.
- Kundenbeziehungen pflegen und als verlässlicher Ansprechpartner für unsere bestehenden connect-Kunden fungieren
- Neu- sowie Bestandskunden in den connect-Tarif integrieren und einen reibungslosen Übergang sicherstellen
- Kollegen im Außendienst unterstützen durch Erstellen von Dokumentationen, Organisation von Terminen sowie Durchführung von Webinaren
- Beschwerdemanagement übernehmen und Reklamationen professionell bearbeiten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Gesundheitswesen oder einem vergleichbaren Fachbereich
- Erste Erfahrung im Kundenservice und/oder im Gesundheitswesen z. B. bei Kranken- oder Pflegekassen oder Sanitätshäusern
- Service- und Lösungsorientiert, mit einem offenen Ohr in deinem Aufgabenbereich
- Zielstrebig und qualitätsbewusst bei deiner Kommunikation mit unseren Kunden
- Allgemeine technische Affinität und idealerweise ein sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale, moderne Büros in Essen
- Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie ein eigenes Fitnessstudio vor Ort
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie eine gesunde Work-Life-Balance
- Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Veränderung/Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
- Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinderferienbetreuung während der Sommerferien