Job Description
Accenture ist ein weltweit tätiges Beratungsunternehmen, führend in Digitalisierung, Cloud und Security. Wir bringen unsere umfassende Erfahrung und spezialisierten Fähigkeiten in mehr als 40 Branchen ein und bieten Dienstleistungen aus den Bereichen Strategy & Consulting, Technology, Industry X und Operations sowie Accenture Song – gestützt auf das weltweit größte Netzwerk aus Centern für Advanced Technology und Intelligent Operations. Unsere 721.000 Mitarbeitenden arbeiten jeden Tag für Kunden in über 120 Ländern daran, Technologie und menschliche Kreativität zu vereinen. Wir setzen auf Veränderung, um Mehrwert und gemeinsamen Erfolg zu schaffen – für Kunden, Mitarbeitende, Aktionäre, Partner und für die Gemeinschaft.Effizienter, schneller, persönlicher – digitale Prozesse sind mehr als nur ein Nice-to-have. Sie sind der #Booster erfolgreicher Unternehmen. Überzeuge unsere Kunden davon und nimm sie mit auf die Überholspur.
Deine Mission
Als #ServiceNow Expert weißt du, welches Potenzial in Service-Management-Plattformen steckt. Und wie du damit die Wertschöpfung unserer Kunden unmittelbar verbessern kannst. Du verstehst ihre Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen. Und das versetzt dich wiederum in die Lage, ServiceNow bei ihnen als übergreifendes Ticketing-System passgenau zu implementieren. Von der ersten Konzeption über die Architektur bis zum finalen Roll-out. Für intelligente #Workflows und eine moderne #UserExperience. Verstärke das Team – ob als Consultant oder Architekt:in besprechen wir zusammen.
Das erwartet dich
- Gestalte den digitalen Wandel internationaler Kunden mit.
Ob Mittelstand oder Großkonzern – du kennst unsere Kunden und ihre Branchen. Das machst du dir zunutze und hilfst ihnen, ihre Geschäftsprozesse auf der ServiceNow-Plattform bestmöglich umzusetzen. - Beschleunige die Transformation mit durchdachten Workflows.
Dein Ziel ist es, unsere Kunden zukunftsfähig aufzustellen und ihre Technologie-, Mitarbeiter:innen-, Kunden- und Creator-Workflows effizienter zu machen. Damit du das erreichst, setzt du agile Methoden ein und überzeugst mit deiner strukturierten Arbeitsweise. - Positioniere dich mit deinem Team als ServiceNow-Expert:innen. Das Know-how in deinem Team ist so vielfältig und einzigartig wie deine Kolleg:innen selbst. Euer Wissen bündelt ihr und setzt es in Projekten erfolgreich ein. Das wissen eure Kunden und vertrauen auf eure Expertise.
- Bleibe up to date.
Wenn es Neuerungen auf der Plattform gibt, weißt du als erstes davon. Dazu bildest du dich kontinuierlich fort – selbstständig und mit internen Schulungsangeboten.
- Du hast ein IT-Studium abgeschlossen oder mindestens zwei Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten mit ServiceNow-Bezug.
- Du kennst dich in mindestens einem ServiceNow-Workflow aus. Deine offiziellen Zertifizierungen als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer oder Implementation Specialist bestätigen das.
- Prozessframeworks wie ITIL, Scrum, Design Thinking oder SAFe setzt du sicher ein.
- Du bist routiniert in Sachen JavaScript, relationale Datenbanken und Web-Technologien.
- Du drückst dich in Deutsch und Englisch klar und souverän aus.
Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem
- umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- hilfreiche Begleitung und sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Mentor:innen und Projektleiter:innen
- tolle Events für Mitarbeitende
- interessante Aufstiegsmöglichkeiten
- unsere Arbeitskultur, die Diversität & Inklusion fördert