Job Description
Wir suchen Dich als Mitarbeiter Auftragserfassung/Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Bereich innovativer und nachhaltiger Papierverpackungen, für die Erfassung von Aufträgen, Bearbeitung von Anfragen und die Unterstützung des Außendienstes an unserem Standort Wickede/Ruhr. Wir sind Hersteller von innovativen und flexiblen Verpackungen aus Papier für Food und Non-Food, haben viele Ideen für neue, nachhaltige Verpackungslösungen und suchen dich als Verstärkung für unsere Abteilung Customer Service.
Mitarbeiter Auftragserfassung/Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Erstkontakt und Support Telefon
- Komplette Auftragsbearbeitung (Auftragsbestätigung, Lieferscheine, Rechnungen)
- Zollanmeldung/-abwicklung
- Bearbeitung von Termin- und Frachtanfragen
- Annahme und Erfassung von Kundenanfragen zur Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss
- Pflege, Nutzung und Ausbau unseres CRM-Systems Salesforce
- Unterstützung des Außendienstes durch administrative Tätigkeiten
- Bevorzugt kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse in MS Office, Dynamics 365 oder Salesforce wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien für weitgehende Recherchen
- Interessante Aufgabe mit Spielraum für eigene Ideen
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt
- Zeitlich flexibles Arbeiten
- 6 Wochen Urlaub
- Kaffee frei Haus, JobRad-Leasing und givve® Mastercard
- Betriebliche Altersvorsorge, Elder-Care-Beratung, Gesundheitsvorsorge und kostenlose Krankenzusatzversicherung
- Teamsport und Betriebsfeste