Job Description
CHALLENGE YOURSELF: Du möchtest Deine persönliche Entwicklung und berufliche Laufbahn aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig! Hauck Aufhäuser Lampe ist eine innovative und unabhängige Privatbank, die auf eine über 227-jährige Tradition zurückblickt. An unseren Standorten in Deutschland, Luxemburg, Großbritannien und Irland wirken wir mit rund 1.400 Kolleg:innen gemeinsam für den Erfolg unserer Privat- und Unternehmerkunden, institutionellen Anleger sowie unabhängigen Vermögensverwalter in den Geschäftsbereichen Asset Management, Asset Servicing, Financial Markets, Investment Banking und Private & Corporate Banking. In unserer täglichen Arbeit gehen Tradition, Innovation und Internationalität Hand in Hand. Dabei agieren wir in kleinen Teams mit vielfältigen Gestaltungsspielräumen für jeden Einzelnen.
Für unser Team IT Client Service am Standort Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Specialist (m/w/d).
- Verantwortlich für die Annahme von Störungsmeldungen und 1st- / 2nd-Level-Support-Anfragen bei Hauck Aufhäuser Lampe
- Telefonischer und Remote Support
- Betreuung der Kolleg:innen am Standort Frankfurt
- Rollout von Hardware und Peripheriegeräten
- Mitarbeit in Projekten
- Gemeinsam mit dem Team zuständig für die Sicherstellung des Tagesbetriebs für alle Standorte von Hauck Aufhäuser Lampe
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie MS Office
- Kundenorientierung, eigenverantwortliches Arbeiten sowie Teamfähigkeit
- Integrationsfähigkeit, soziale Kompetenz und Zuverlässigkeit
- Bei uns hast Du die Chance, mit Ideen, Engagement und Ehrgeiz etwas zu bewegen.
- Es erwartet Dich eine variable Vergütungskomponente, die Deinem persönlichen Arbeitserfolg Rechnung trägt und Dich am Erfolg der Bank teilhaben lässt.
- Flexible Arbeitsgestaltung (inklusive der Möglichkeit von Flex Office) bietet Dir alles, was Du für ein eigenverantwortliches Arbeiten benötigst.
- Profitiere von unseren Corporate Benefits, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Jobrad-Leasing, Gesundheitsmanagement.
- Infolge unserer flachen Hierarchien hast Du den notwendigen Freiraum, Dich und das Unternehmen weiterzuentwickeln.
- Mit unseren exzellenten Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir Dir die Möglichkeit, Dein fachliches und persönliches Kompetenzprofil kontinuierlich auszubauen.